Turkcell Sim Kart arama gelmiyor

Yaklaşık 5 gün önce başka bir operatörden Turkcell’e numaramı taşıdım ve gnç Avantaj+ 20 GB tarifesine geçtim. 3 Ocak 2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Telefonuma sim kart aktivasyonu için gerekli olan onay kodu SMS’i gelmiyor v...

Turkcell Online İşlemler üzerinden 0539 *** ** 85 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. İlk başvurumuzda sim kart tarafımıza teslim edilmesine rağmen işlemlerde sorun yaşadık ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hattı iptal edip tekrar başvuru yapmak zorunda kaldık. 26 Kasım - 6 Aralık...

3 ay önce Turkcell ana bayisinden kızım için faturalı yeni bir hat aldım. Hat sahibi olarak ben görünsem de hattı liseye giden kızım kullanıyor. Hattı ilk günden beri, daha önce hattı kullanan k** k** isimli şahsa ait mesajlar ve aramalar gelmeye devam ediyor. Ayrıca PTT, doğalgaz, Enerjisa gibi kur...

Haziran ayında yurt dışındaydım. İnternet kullanımı için yabancı bir firmadan e-sim satın aldım. Havalimanında uçak kalkmadan Turkcell sim kartımı kapattım, dönüşte Türkiye'ye inince açtım. Yurt dışına çıkınca Turkcell'den gelen ''yurt dışında paketinizi kullanmak ister misiniz'' mesajlarını da onay...

Turkcell hattını kullanıyorum. Telefonuma 2 gündür 40'a yakın yabancı numaradan arama geldi. Aramaları açtığımda, beni aramışsınız diyorlar. Ancak ben kimseyi aramadım. Biri hattımı yönlendirerek kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenilmedi bile. Ben arama yapmıyorum ama biri benim numaram...

Yeni Turkcell sim kart (hat) satın aldım. Aldığımdan beri sabah akşam kesintisiz olarak casino, banka vb. firmalar tarafından aranıyor ve mesajlar alıyorum. Mesaj kutum dolup taşıyor. E-Devlet'ten engelleme yapmama rağmen numaralardan hâlâ aranıyorum. Turkcell müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor. S...

Sürekli başkasının adına SMS alıyorum. Bir değil, iki değil; en son geçen MHRS'den arandım, açmadım çünkü bir randevum yoktu. Ama az önce MHRS'den başkasının adına SMS gelince anladım ki geçen de o kişi yüzünden aranmışım. Artık yeter, gerçekten çok fazla oldu. Saçma sapan bir konumdan, saçma sapan ...

2023 yılında Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Taşıdığım günden itibaren sabit hatlarından arama gelmiyor. Sabit hatlarından ararken 'Bu numara Vodafone'a ait değildir' diye anons çalıyor. Bununla ilgili en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştük ve bir sürü ayar yaptılar ancak olmadı. Şu ...

Turkcell Kurumsal a ait 10 adet hattımız var. Bu hatlardan birkaçı için yedek sim kart sipariş ettik. Gelen sim kartlar telefona takıldığında ne arama yapılıyor, ne arama geliyor. Üstelik yedek sim kartlardan birinin numarası bize ait olmayan bir numara. İş Turkcell üzerinden numara tanımlarken de s...

Turkcell'den yeni aldığım SIM kartını benim dışımda başka biri daha kullanıyor. Bir sürü mesaj ve arama geliyor ve bu beni çok rahatsız ediyor. Engellesem de daha sonra başka bir şekilde geliyor. Numaramın sadece bana ait olması lazım; kişisel veri gizliliğine aykırı bir durum. Hemen kalıcı bir çözü...

Turkcell'e geçtim, SIM kartı taktım fakat şebeke gelmiyor. Uzun süredir çözüm bulmaya çalışıyorum ancak bir türlü iletişim kuramıyorum. Şebeke olmadığı için Turkcell'den mesaj da alamıyorum ve arama yapamıyorum. Bu sorunla karşılaşan var mı, yardımcı olabilecek bir öneri bekliyorum.

Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde hâlâ bir aramadayken diğer bir arama geldiğinde ekranıma düşmüyor aynı zamanda arayan kişide de. " aradığınız kişi şu an da meşgul. " Diyor. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim. **da iken böyle değildi. Yeni Turkcell kullanıcısıyım :(

Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç günc...

Hattımı Turkcell'e taşıdım ancak hattım kapanmasına rağmen sim kart elime ulaşmadı. Şu an Wi-Fi dışında telefonu kullanamıyorum. Arama yapamıyorum mesaj da gelmiyor zaten. Kime nasıl ulaşabilirim bilmiyorum. Mağdur oldum bu nedenle. Ayrıca sim kartın ne zaman kargolanacağına dair asla bilgi verilmed...