to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için mobil imza kullanabilmek amacıyla 128k sim kart talep ettim. Başvurumu 29’unda yaptım, sim kartım ise 6’sında elime ulaştı. Yeni sim karta geçiş yapmama rağmen hattımda hâlâ şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aynı gün içinde 6–7 kez aradım. Görüşmelerde bana yalnızca telefonu kapatıp 10 dakika beklemem söylenerek yönlendirme yapıldı. Bu işlemi dün 1 kez, bugün ise 3 kez uygulamama rağmen şebeke sorunum hiçbir şekilde düzelmedi.
Ayrıca Bursa Nilüfer’de iki farklı Turkcell bayisine gidip, yeni sim kart/hat üzerinden çözüm üretilmesini talep etmeme rağmen bayilerde de sonuç alamadım ve sorun devam etti. Bursa Nilüfer’de hattımı kullanmaya çalışıyorum ve şu an mobil imza işlemlerim tamamen aksadı.
Yeni sim karta geçişimden bu yana yaşadığım şebeke problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’den hattımın yeni 128k sim kart üzerinde acilen aktif edilmesini ve şebeke sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Isparta’da mobil imza almak için bayiye gittim ancak hiçbir bayide 128k sim kart olmadığı söylendi. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden özellikle mobil imza için yeni sim kart başvurusu yaptım. Kurye 29.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında yeni 128k si...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kocaeli’de mobil imza almak için bayilere gittiğimde hiçbir bayide 128k sim kart olmadığı söylendi. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden özellikle mobil imza için yeni sim kart başvurusu yaptım. Kurye 28.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında yeni 128k si...
Turkcell hattım için yaklaşık iki hafta önce online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında, geçtiğimiz hafta Çarşamba günü 128 k sim kartım tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana hat aktifleşmedi ve telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı görünüyor. Bu süreçte Turkcell m...
Turkcell online işlemler üzerinden, hattın yasal sahibi ve yetkili kullanıcı bilgileriyle 18.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Mevcut sim...
Turkcell’den mobil imza kullanabilmek için 128k uyumlu faturalı bir hat aldım. Mevcut numaram üzerinden yeni sim kart teslim edildi, hattımın uyumlu olduğu ve mobil imzanın aktif edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte canlı desteğe ...
Yorumlar