to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kartımın Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Şubat tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve yeni SIM kart talebinde bulundum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair dahi herhangi bir mesaj, arama ya da takip bilgisi almadım.
Şu anda hattımın kapanmasına çok az süre kaldı ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ne başvuruma dair bir hareketlilik görünüyor ne de kargo ya da süreçle ilgili açık bir bilgi veriliyor.
Turkcell’den, yeni SIM kartımın durumu hakkında ivedilikle bilgi verilmesini ve kargoya verildiyse kargo/takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde hattımın kesintisiz şekilde kullanılabilmesi için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
