to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcılar İçin Çatpat Kampanyasında Tekrarlanan Hediye Ve TL Yükleme Teşviki
Yaklaşık 1 aydır numaramı Turkcell’e taşıdım ve uzun yıllar sonra yeniden Turkcell kullanıcısı oldum. Gnç uygulamasındaki Çatpat kampanyasında yeni kullanıcı olmama rağmen neredeyse 20 gündür sürekli aynı hediyeyi alıyorum. Sadece bir kez farklı hediye geldi, onun dışında her seferinde günlük 2 GB 44 TL indirimli paket veriliyor.
Kampanyanın adı hediye olmasına rağmen beni sürekli tl yüklemeye teşvik eden bir yapıda olması ve yeni kullanıcı olarak hep aynı hediyeyle karşılaşmamı adil bulmuyorum. Bizim zaten 44 TL’miz olsa doğrudan internet paketi alırdık, burada da hediyedir diye uygulamayı kullanmaya devam ettim, yoksa bu şekilde kullanmazdım.
Turkcell’den, gnç Çatpat kampanyasında tarafıma sunulan hediyelerin çeşitlendirilmesini ve yeni abone olarak yaşadığımı düşündüğüm bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen marka tarafından henüz tarafıma bir dönüş yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
