Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Gnç Çatlat kampanyasından yararlanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, P...erşembe ve Pazartesi günleri hakkımı kullandığımda her seferinde sadece aynı hediye tanımlanıyor: 3 GB 108 TL paketi. Sanki bu hediye hattıma sabitlenmiş gibi, hiçbir çeşitlilik ol...
Turkcell GNC Yıldız Topla kampanyasında 13 yıldızım bulunmasına rağmen, 10 yıldız karşılığında TV+ 1 aylık üyelik promos...yonunu almak istediğimde “Bu kampanyadan 1 defa faydalanabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ekim ayında bu kampanyadan hiç faydalanmadım ve ilk kez deniyorum. 31 Ekim t...
Hediye Puanım Yanıyor: Müşteri Hizmetleri Neden Cevap Vermiyor
07.01.2024 tarihinde açılan talep 20 gün olacak sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt alındı ( 3... 4 defa )... sizi arayacaklar deniliyor 3 gün oldu. Arayan soran yok. Müşteriye verilen değer bu olmamalı. Ayın bitmesine 5 gün kaldı hakkım olan hediye puanda yanacak lütfen en kısa zamanda ç...