Çatlat Kampanyasında Ücretsiz Hediye Yerine Ücretli İnternet Teklifi
Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasındaki Çatlat kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada iki kere çatlatma hakkımı kullanıyorum ve her seferinde karşıma paralı internet teklifleri çıkıyor. Yani uygulamayı ne zaman kullansam ücretli internet paketleri öneriliyor, ücretsiz bir hediye gelmiyor.
Adı üzerinde bu bir “hediye” kampanyası ve hediyenin parasız olması gerekir. Paralı internet paketi öneriliyorsa bu hediye olmaz, biz zaten ücret ödeyerek internet paketi alabiliyoruz. Kullanıcıyı çatlattırmak için uğraştırıp sonunda ücretli paket sunulması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kampanyanın amacına aykırı bir durum ortaya çıkarıyor.
Gnç Çatlat kampanyasının tekrar gözden geçirilmesini, gerçekten ücretsiz ve anlamlı hediyeler sunulmasını ve kullanıcıların ücretli paketlere zorlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgi ve alaka için teşekkür ederim. İnşallah bu olayla beraber çatlat ücretli-ücretsiz karıştırarak hediye dağıtır.
İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim















