Yeni Hatta Eski Kullanıcıdan Gelen Spam Ve Sürekli Arama Sorunu

Kasım ayının sonlarına doğru Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yeni numara diye aldığım hattı, daha önce bu numarayı kullanan kişinin tanıdıkları ve çeşitli firmalar hâlâ aramaya ve mesaj göndermeye devam ediyor. Üyesi olmadığım sitelerden sürekli SMS alıyorum; ayrıca 850 ile başlayan ve 0312’li numaralar tarafından sık sık aranıp, bambaşka isimlere hitap edilerek Turkcell’den ya da Türk Telekom’dan aradıklarını söylüyorlar.

Gün içinde 2–3 defa bu şekilde aranıyor veya mesaj alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Yeni hat almama rağmen başkasının üzerine kayıtlıymış gibi değerlendirilmesi ve bu kadar sık rahatsız edilmem kabul edilebilir değil.

Turkcell’den, bu numarayla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, önceki kullanıcıya ait arama ve mesaj trafiğinin kesilmesini ve bu rahatsızlığın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse numaranın ücretsiz şekilde değiştirilmesi gibi bir çözüm sunulmasını istiyorum.