to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-Sim Hattımda Sürekli 'Servis Yok' Sorunu Yaşıyorum
Turkcell e-sim hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Bugünden beri sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazı kapatıp açınca yaklaşık 5 dakika servis geliyor, ardından tekrar gidiyor ve telefonumu kullanamıyorum. Bu sorun hem evde hem de dışarıda devam ediyor, yani bulunduğum yerden bağımsız olarak yaşanıyor.
Dün akşam da benzer bir problem olmuştu ve kısa süreliğine düzelmişti, ancak bugün sabahtan beri sürekli olarak aynı sorun devam ediyor. Sabah Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şebeke güncellemesi yaptıklarını ve sorunun çözüldüğünü söylediler; fakat herhangi bir iyileşme olmadı.
Hattımda herhangi bir ödeme veya fatura gecikmesi yoktur. Numaram: 05*****9571.
Sorunumun acil olarak giderilmesini ve hattımın tekrar aktif şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunuma çözüm bulunmazsa Turkcell aboneliğimi iptal edeceğim kullanmadığım bir şeye neden para ödeyeyim
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
