Turkcell Sim Kart bağlantı sorunu

Ekim ayında Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için çekimin daha iyi olacağını düşünerek Turkcell’e geçtim ve Büyük Festival 40 GB paketini kullanmaya başladım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Çekim gücü çok zayıf, internete bağlanmak çok zor ve çoğu zaman ...

24 Aralık’ta hattımı Turkcell’e taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Geçiş yaptığım günden bu yana Gümüşhane Merkez’de, gün içinde bulunduğum her yerde 4.5G hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon ayarlarından 4.5G’yi seçtiğimde, beni arayan kişiler bana ulaşamıyor, yalnızca 3G moduna alınca hat çeki...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır, paketimi yükselttikten sonra özellikle video ve film izlerken sürekli kopmalar yaşamaya başladım. İzleme esnasında bağlantı ardı ardına kesiliyor, 10–15 saniye boyunca hiçbir şey yüklenmiyor ve bu durum günün her anında tekrar ediy...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Rize merkezde kullanıyorum. İlginç bir şekilde yaylalarda ve köylerde hattım çok iyi çekiyor, ancak Rize merkezde – ister evimde, ister dışarıda kalabalık bir sokakta olayım – neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle kalabalık olan yerlerde internette 20 saniyeli...

Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno Camon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro...

0505***7102 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır görev yaptığım M****** A*** C*** İlkokulu (Tecde Mah. Güngör Cad. No:61, Yeşilyurt/Malatya) ve çevresinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumun mobil ağına ulaşamıyor, hücresel bağlantı kuramıyor, arama yapamıyor...

4 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:07 de Turkcell çağrı merkezi ile görüşme yaptım. Yaklaşık 3 aydır hattımda çekim internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne dedilerse yaptım hız testi ediler denedim. Ayarları güncellediler kabul ettim ancak sorun çözülmedi. Sim karta sorun olduğunu düşündüğümü söyledim v...

Hattımı yakın zamanda Turkcell e taşıdım. İşlem yapıldığı günden beri arayanların büyük çoğunluğu hattıma ulaşamıyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcilerini defalarca aradım her seferinde güncelleme yaptıklarını söylediler. Son çare sim kartı değiştirdim ancak durum değişmedi. Uygulama üzerinden tale...

Yaklaşık 2 senedir e-sim kullanıyorum. Bugün akşam kendi kendine bağlantım kesildi. Aynı telefonda hem fiziki (şirket hattım) hem e-sim olmak üzere 2 sim kart kullanıyorum. Problemin telefon kaynaklı olduğunu düşünmediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Herhangi bir çözüm sunamadıla...

Turkcell hattım çalışıyorken bir anda bağlantısı koptu ve sim kart yok hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım başka cihazda denememi vs dediler. Her şeyi denedim sim kart bağlantısı yok. 3 ay önce almış olduğum hattın bozulmuş olabileceğini söylüyorlar. Yeni kart bayiye gidip 136 TL'ye alabileceğ...

Telefonumda VPN programı yüklü. Wi-Fi ile internete bağlanabiliyorum. Türk Telekom veya Vodafone hat taktığımda da hücresel veri ile internete bağlanabiliyorum. Ancak Turkcell hattımı taktığımda VPN ile internete giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm üretemiyor.

Yaklaşık 1 hafta önce T***'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri birçok sorunla karşılaştım. Evimin bulunduğu noktada Turkcell çekmiyor, hadi onu geçtim, yeni bir sorun ortaya çıktı. Bazı numaraları aradığımda bir kez çaldıktan sonra otomatik şekilde telefonu kapatıyor. Yani çaldırıp kap...

Turkcell 100 GB Platinum paket kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon tamire gitti. Sim kart yenilendi değişen hiçbir durum yok maalesef Turkcell bunun için hiçbir şey yapmadı. Ben hala bağlantıda problem yaşıyorum. Değişen hiçbir durum olmadı şikayetçiyim. Fotoğrafları ekledim. ...

Samsun Tekkeköy ilçesinde yaşıyorum. Ailecek 5 hat Turkcell kullanıyoruz. Son 1 yıldır çekim düşüklüğü sorunu, internet var gibi görünse de internet kullanımında sorun, arama esnasında bağlantı problemi, arama sırasında sesimin karşıya gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum müşteri hizmetlerini aradığımd...

BİP ile bağlantı kuramıyorum artık. Arma yapmak istediğimde sim-kartı takın ve tekrar deneyin diyor. Sim kart içinde ve internet de var Turkcell den hazır kartımda ki kontörü iki kere doldurdum ve iki kere kontör bitti ama BİP ile bağlantıyı yapamadım. Cihazım ı-phone se2020.