Yarım Kalan Başvurum Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattımı 2 Ocak’tan beri Turkcell’e online kanaldan taşımaya çalışıyorum; ancak başvurum sistemde “yarım kaldı” şeklinde görünüyor. Buna rağmen Turkcell tarafından ne sürece dair bilgilendirici bir SMS alıyorum ne de bu başvuruyu iptal edebiliyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı destek ya da yetkili birine bağlanamıyorum. Ne başvurum tamamlanıyor ne de iptal ediliyor; tamamen arada kalmış bir durumdayım.
Eğer işlem yapılamıyorsa bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mevcut yarım kalmış başvurunun iptal edilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












