Turkcell Numara Taşıma kalan

Turkcell abonesi olarak 0545 *** 1316 numaralı hattımı Vodafone’a taşırken ciddi şekilde yanıltıldım ve haksız fatura ile mağdur edildim. Hattımda kalan 15 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, bunların “kullansam da kullanmasam da” ayın 20’sinde normal şekilde ...

26.01.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve sim kartım teslim edildi. Sürecin durumunu kontrol etmek için 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun sistemsel bir sebeple iptal edildiğini ve bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğre...

Turkcell cep telefonu hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. 2000 yılından beri aynı operatörün müşterisiyim ve her yıl paket yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel tarifelerde, numarasını taşımayan, yıllardır aynı operatörde kalan müşterilere, yeni gelenlere g...

Vodafone hattımı 2 Ocak’tan beri Turkcell’e online kanaldan taşımaya çalışıyorum; ancak başvurum sistemde “yarım kaldı” şeklinde görünüyor. Buna rağmen Turkcell tarafından ne sürece dair bilgilendirici bir SMS alıyorum ne de bu başvuruyu iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Turkcell’de geçmişten kalan borcumu 12.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut. Buna rağmen 546 729 ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve üzerimde hâlâ bir engel varmış gibi işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e online olarak taşımak istedim ve Turkcell’in kendi resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak süreç sistemde yarım kaldı ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittiğimde, sistemde başlatılmış ama yarım kalmış bir süreç g...

9 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. E-devlet üzerinden başvurumu defalarca gerçekleştirdim ancak her seferinde işlemim gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekranlarında herhangi bir iptal gerekçesi görünmediği...

Merhaba, 02.09.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell'e geçişim tamamlandı. Bana paket içeriği anlatılırken, kullanmadığım haklarımın bir sonraki aya devredip devretmediğini sorduğumda, evet devretme özelliği var, kalan kullanımlarınız bir sonraki aya devredilecek denildi. Ancak hattım açıldı...

Bugün Malatya Park AVM'deki Turkcell mağazasına numara taşıma işlemi için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlardan biri "Oturun, ben çıkacağım" diyerek arka tarafa geçti, bir diğeri ise dışarı çıktı. O sırada içeride kalan bir çalışan ise telefonda bir arkadaşıyla yüksek sesle tartışıyordu. Hiçbir ...

03.09.2025 tarihinde Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden faturalı hat taşıma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında esim işlemi yarım kaldı ve devam edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve destek alamıyorum. Elimde sadece başvuruya ait bi...

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...

Numaramı tekrar Turkcell'e taşıdım fakat mobil uygulamadan hesabıma giremiyorum. Şifremi de değiştirdim. Google üzerinden giriş yapabiliyorum fakat mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Giriş yap dediğimde beni tekrar ana ekrana atıyor. Uygulamaya giremediğim için kalan kullanımlarımı göremiyorum. Uy...

2013 yılında adıma sahte kimlik düzenlenerek iki adet Turkcell hattı satın alınmış. İlgili tarihlerde hat satın alınmasına konu olan kimlik fotokopisinin sahte olduğu ve hat sözleşmelerinin de usulsüz olduğu mahkeme kararıyla tescillenmişti. Siz de bu karar üzerine hatların borcunu kapatmıştınız. Bu...

Numara taşıma işlemi için dün web sayfasındaki formu doldururken aklıma başka bir tarife gelince ona da bakıp sonra yapayım diye işlemi tamamlamadan bıraktım. Sabah müşteri temsilcisi aradı, yarım kalan başvurunuz varmış diye. Ben "evet farklı bir tarife daha vardı aslında onu tercih edecektim o seb...

Turkcell’e Geçiş Süreci: Hayal Kırıklığı ve Bitmeyen Sorunlar, 17 Şubat tarihinde Turkcell Kurumsal aboneliğim kapsamında toplamda 5 adet numaranın (2 Turkcell Bireysel - 3 Vodafone Bireysel) taşınması için başvuruda bulundum. Cellnet firmasından D**** C** O***, aynı gün firmamı ziyaret ederek gere...

Turkcell'e numara taşıma işlemi yaptım 24 saati Aşkın bir süredir şebekem yok kimseyle iletişim kuramıyorum ve Turkcell'in yaptığı tek şey btkyı arayın. Demek btkyı aradığım zaman sadece kalan kullanım gününüzü söyleyebiliriz. Olay tamamen operatör ile alakalı yanıtını alıyorum. Benim sin kartımı k...

Turkcell uygulamasından yapmış olduğum hattımı taşıma işlemi yarıda kaldı. Yarıda kalan işlemim daha sonrasında tamamlanması için kayıt alınıp geri dönüş sağlanacağı bildirildi. (72 saat içinde olacağı bildirildi.) 72 saat geçmesiyle birlikte ne geri dönüş sağlandı. Ne de aradığım müşteri temsilcile...

10 yılı aşkın Vodafone müşterisiydim. Vodafone'da son yıllarda yaşadığım fahiş fatura artışlarından sonra Turkcell'in başlattığı nispeten daha hesaplı numara taşıma kampanyasıyla Turkcell müşterisi olmaya karar verdim 2 hafta kadar önce. Kapsama kalitesini de göz önüne alınca heyecanla yeni hattın g...