to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinde kayıtlı 5427****37 numaralı hattım için 15.05.2026 tarihinde yanlışlıkla hat iptal işlemi yapıldı. Bu hattım üzerinde tüm hizmetlerim tanımlı olduğu için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ kapalı durumda.
Yanlışlıkla yapılan bu hat iptali işleminin bir an önce geri alınmasını, hattımın ve üzerindeki tüm hizmetlerin eksiksiz şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell faturalı hattım için abonelik feshi başvurusu yaptım. Ancak bu işlemi tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdiğimi sonradan fark ettim ve hattımın kapanmasını kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu detaylı şekil...
8 Ekim tarihinde Turkcell mağazası üzerinden 5521****77 numaralı hattım için numara taşıma işlemi başlatıldı. Ancak bu işlem yanlışlıkla yapıldı ve ip...
Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım, ödemede bir miktar gecikme yaşamama rağmen 1 ay bile dolmadan 01.07.2026 tarihinden itibaren arama ve kısa mesaj hizmeti kapatıldı. Ödeme gecikmesi olduğunu biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede hattın tamamen kapatılmasına hiçbir şekilde anlam v...
Yorumlar