Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numaralara Ait Borç Ve İcra SMS’leri Aldığım İçin Şikayet

Sule
27 Nisan 22:49204

Vodafone hattı kullanmama rağmen 16 Mart ve 9 Nisan tarihlerinde Turkcell tarafından, bana ait olmayan 5379****89 ve 5300****53 numaralı hatlara ait olduğu belirtilen ve toplam 6.937,88 TL borçtan, avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı ile birlikte yaklaşık 15.522,30 TL’ye çıkabileceği yazan SMS’ler aldım. Mesajlarda sadece telefon numarası ve borç bilgisi yer almakta, bu numaralar ise bana ait değildir ve e-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı böyle hatlar görünmemektedir.

Bana ait olmayan hatlarla ilgili borç ve icra tehdidi içeren bu mesajları almak istemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Numaramın yanlış veya hatalı bir şekilde bu borç bilgileriyle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum.

Turkcell’den, GSM numarama bu borç ve icra içerikli SMS’lerin gönderilmesinin tamamen durdurulmasını, numaramın ve şahsımın söz konusu borçlu hatlarla hiçbir ilgisinin olmadığının sistemlerinizde netleştirilmesini ve adıma/hattıma kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığının yazılı veya SMS yoluyla açıkça tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 12:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 13:58

Değerli Müşterimiz, 28.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’den Yanıltıcı Borç Ve İcra Tehdidi SMS’leri

Adem
2 Nisan 19:25301

Turkcell faturalı hattıma bugün itibarıyla borcum olmadığı halde “396 TL borcunuz var, avukat, vekalet ücreti ve icra ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri