to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaralara Ait Borç Ve İcra SMS’leri Aldığım İçin Şikayet
Vodafone hattı kullanmama rağmen 16 Mart ve 9 Nisan tarihlerinde Turkcell tarafından, bana ait olmayan 5379****89 ve 5300****53 numaralı hatlara ait olduğu belirtilen ve toplam 6.937,88 TL borçtan, avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı ile birlikte yaklaşık 15.522,30 TL’ye çıkabileceği yazan SMS’ler aldım. Mesajlarda sadece telefon numarası ve borç bilgisi yer almakta, bu numaralar ise bana ait değildir ve e-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı böyle hatlar görünmemektedir.
Bana ait olmayan hatlarla ilgili borç ve icra tehdidi içeren bu mesajları almak istemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Numaramın yanlış veya hatalı bir şekilde bu borç bilgileriyle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum.
Turkcell’den, GSM numarama bu borç ve icra içerikli SMS’lerin gönderilmesinin tamamen durdurulmasını, numaramın ve şahsımın söz konusu borçlu hatlarla hiçbir ilgisinin olmadığının sistemlerinizde netleştirilmesini ve adıma/hattıma kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığının yazılı veya SMS yoluyla açıkça tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
