Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numaralara Ait Borç Ve İcra SMS’leri Aldığım İçin Şikayet

216

Vodafone hattı kullanmama rağmen 16 Mart ve 9 Nisan tarihlerinde Turkcell tarafından, bana ait olmayan 5379****89 ve 5300****53 numaralı hatlara ait olduğu belirtilen ve toplam 6.937,88 TL borçtan, avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı ile birlikte yaklaşık 15.522,30 TL’ye çıkabileceği yazan SMS’ler aldım. Mesajlarda sadece telefon numarası ve borç bilgisi yer almakta, bu numaralar ise bana ait değildir ve e-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı böyle hatlar görünmemektedir.

Bana ait olmayan hatlarla ilgili borç ve icra tehdidi içeren bu mesajları almak istemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Numaramın yanlış veya hatalı bir şekilde bu borç bilgileriyle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum.

Turkcell’den, GSM numarama bu borç ve icra içerikli SMS’lerin gönderilmesinin tamamen durdurulmasını, numaramın ve şahsımın söz konusu borçlu hatlarla hiçbir ilgisinin olmadığının sistemlerinizde netleştirilmesini ve adıma/hattıma kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığının yazılı veya SMS yoluyla açıkça tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 12:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 13:58

Değerli Müşterimiz, 28.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sahip Olmadığım Hatlar İçin Yanlış Borç Ve İcra SMS’leri

814

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

1 Destek

Turkcell’den Yanıltıcı Borç Ve İcra Tehdidi SMS’leri

425

Turkcell faturalı hattıma bugün itibarıyla borcum olmadığı halde “396 TL borcunuz var, avukat, vekalet ücreti ve icra ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri