Türkcell’den Sahte Borç Ve İcra Tehdidi İçeren SMS’ler

Mart ve Nisan aylarında Turkcell’den, adınıza kayıtlı olduğu iddia edilen 531… numaralı hat için toplam 10.677,00 TL borcunuz olduğu, avukat vekalet ücreti ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 21.435,91 TL’ye çıkmaması için hemen ödeme yapmam gerektiği şeklinde SMS’ler almaya başladım. Bu numara ve bu borçla hiçbir alakam yok, üzerime kayıtlı böyle bir hat bulunmuyor.

Konu üzerine Turkcell’i iki kez aradım. Görüşmelerde hattın bana ait olmadığını, sistemlerinde de bu şekilde göründüğünü, sadece bir yönlendirme olduğunu ve gelen mesajları dikkate almamam gerektiğini söylediler. Buna rağmen aynı içerikte SMS almaya devam ediyorum. Tekrar aradığımda bu kez e-Devlet üzerinden adım üzerine kayıtlı hatları kontrol etmem ve ekran görüntüsünü Turkcell’e mail atmam istendi. E-Devlet’ten kontrol ettiğimde böyle bir numaranın üzerime kayıtlı olmadığını gördüm ve bunu kanıtlayan belgelerle birlikte Turkcell’e mail gönderdim. Buna karşılık olarak tarafıma yine sadece “dikkate almayınız” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir düzeltme işlemi yapılmadı.

Adıma ait olmayan, Turkcell’in de bana ait olmadığını kabul ettiği bir hat üzerinden borç ve icra tehdidi içeren SMS almaya devam etmek istemiyorum. Bu numara ile ilişiğimin olmadığı kayıtlara açıkça işlenerek, gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve bu içerikteki tüm SMS gönderimlerinin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.