Yanlış Hatta Gerçekleşen 4.533 TL Ödeme İçin İade Talebi
11.09.2026 tarihinde saat 16:56:27’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Turkcell fatura ödemesi yaparken, kullandığım kendi hattım olan 0530********03 numaralı hat için ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistemde bana ait olmayan 0530********15 numaralı başka bir hatta ödeme gerçekleşmiş görünüyor. Toplam 4.533,06 TL tutarındaki bu ödeme yanlış hatta geçmiş durumdadır.
Yapı Kredi üzerinden aldığım dekontta da, ödemenin Turkcell adına ve 4.533,06 TL olarak, yanlış numara olan 0530********15 hattına işlendiği açıkça görülmektedir. Hatanın farkına varır varmaz hem Turkcell hem de banka tarafı ile iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri ödeme veya düzeltme işlemi yapılmadı.
Kullandığım 0530********03 numaralı hatta ait olması gereken 4.533,06 TL tutarının, yanlış hatta yapılmış işlemden iptal edilerek en kısa sürede aşağıda bilgilerini paylaştığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum:
IBAN: TR84**************************34
Hesap Sahibi: M*** C** Ö*****
Banka: Yapı Kredi Bankası
Aksi halde, bu mağduriyetimin giderilmesi için hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum halen çözülmedi hızlandırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, 13.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell beni bu konuyla aramasını talep ediyorum sorun çözüldü deniliyor halen mağdurum param yatmadı













