Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hatta Gerçekleşen 4.533 TL Ödeme İçin İade Talebi

11.09.2026 tarihinde saat 16:56:27’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Turkcell fatura ödemesi yaparken, kullandığım kendi hattım olan 0530********03 numaralı hat için ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sistemde bana ait olmayan 0530********15 numaralı başka bir hatta ödeme gerçekleşmiş görünüyor. Toplam 4.533,06 TL tutarındaki bu ödeme yanlış hatta geçmiş durumdadır.

Yapı Kredi üzerinden aldığım dekontta da, ödemenin Turkcell adına ve 4.533,06 TL olarak, yanlış numara olan 0530********15 hattına işlendiği açıkça görülmektedir. Hatanın farkına varır varmaz hem Turkcell hem de banka tarafı ile iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri ödeme veya düzeltme işlemi yapılmadı.

Kullandığım 0530********03 numaralı hatta ait olması gereken 4.533,06 TL tutarının, yanlış hatta yapılmış işlemden iptal edilerek en kısa sürede aşağıda bilgilerini paylaştığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum:

IBAN: TR84**************************34
Hesap Sahibi: M*** C** Ö*****
Banka: Yapı Kredi Bankası

Aksi halde, bu mağduriyetimin giderilmesi için hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

11 Eylül 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-sim Taşıma İşleminde Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

540

Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır Apple Watch üzerinden aktif olarak kullandığım bir e-sim aboneliğim bulunuyor ve bun...

Taahhüt Sonrası 2 Günlük Kullanım İçin 45,20 TL Faturanın İptali

28

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 19 Ağustos’ta bitti. Taahhüdümün sona ermesinin hemen ardından hatta sadece 2 günlük...

Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Olmadan 1000 TL Fazla Fatura

70

Turkcell mobil hattımda geçen ay taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura...

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri