Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Ödenen 1200 TL’lik Fatura İadesi Talebi

profile
02 Mart 16:00
334

Turkcell hattıma ait olmayan bir numaranın faturasını internet üzerinden yanlışlıkla ödedim ve 1200 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi yapılmadı. Yapı Kredi üzerinden online işlem sırasında 0536********43 numaralı hatta yanlışlıkla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim.

Hatanın farkına varır varmaz ilgili kurumlarla iletişime geçtim; ancak para iadesiyle ilgili yalnızca “inceleniyor” şeklinde bilgi verildi ve bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ödeme tarafımdan sehven yapılmış olup, hat sahibinin de tanımadığım bir kişi olması nedeniyle ödediğim tutarı geri alamıyorum.

Yanlışlıkla ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

02 Mart 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mine
Mine
02 Mart 16:35

Hızlandırın

05 Mart 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mart 12:00

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ülkü
02 Haziran 2025 17:38
325

Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Sahte Aramalar Ve Güvenlik İhmalı

profile
09 Mart 19:39
885
Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Sahte Aramalar Ve Güvenlik İhmalı
kisisel-verilerimin-kullanildigi-sahte-aramalar-ve-guvenlik-ihmali-1.jpg

Bayburt'ta 22.00 Sonrası İnternet Ve Sinyal Kesintisi

profile
23 Şubat 00:31
381
bayburtta-2200-sonrasi-internet-ve-sinyal-kesintisi-1.jpg
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hotspot Paketinde Sadece Telegram Uygulamasında İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Şeref
19 Ekim 2025 21:15
1.263
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Yanlış Otomatik Talimatla Yetkisiz Turkcell Faturaları Çekildi

profile
22 Ocak 15:25
363
Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri