Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Ödenen 1200 TL’lik Fatura İadesi Talebi

profile
02 Mart 16:00
334

Turkcell hattıma ait olmayan bir numaranın faturasını internet üzerinden yanlışlıkla ödedim ve 1200 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi yapılmadı. Yapı Kredi üzerinden online işlem sırasında 0536********43 numaralı hatta yanlışlıkla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim.

Hatanın farkına varır varmaz ilgili kurumlarla iletişime geçtim; ancak para iadesiyle ilgili yalnızca “inceleniyor” şeklinde bilgi verildi ve bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ödeme tarafımdan sehven yapılmış olup, hat sahibinin de tanımadığım bir kişi olması nedeniyle ödediğim tutarı geri alamıyorum.

Yanlışlıkla ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

02 Mart 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mine
Mine
02 Mart 16:35

Hızlandırın

05 Mart 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

05 Mart 12:00

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'de İnternet Paketi Anında Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Büşranur
13 Kasım 2025 14:23
1.132
turkcellde-internet-paketi-aninda-tukeniyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
turkcellde-internet-paketi-aninda-tukeniyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
turkcellde-internet-paketi-aninda-tukeniyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Taahhüt Sonrası Otomatik 20 GB Paketin İptali Ve Yüksek Hızlı İnternet Paketi Talebi

profile
12 Şubat 15:48
569
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-4.jpg
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-3.jpg
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-2.jpg
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Nilüfer Balat’ta Turkcell Mobil İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

profile
08 Mayıs 23:15
122
bursa-nilufer-balatta-turkcell-mobil-internet-hizi-ve-cekim-sorunu-cozulmedi-1.jpg
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Yurttaki 5G Hattında Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Doğukan
01 Nisan 03:13
931
yurttaki-5g-hattinda-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg
Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri