Modasahra'dan Verilen Tunik Siparişinin İadesi Ve Gecikmiş Ödeme Sorunu

Modasahra isimli siteden 24 Eylül tarihinde 268551413 numaralı siparişle 649 TL tutarında bir tunik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom gelmeyince yaklaşık on gün sonra kendilerine yazdım, bana yeni kargoya verildiği söylendi. Daha sonra bu kez ürünün ellerinde olmadığı bilgisi verildi ve iade talep ettim.

İadenin her cuma hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın para iadem yapılmadı. IBAN bilgilerimi de istediler, onları da ilettim fakat hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmediler. Mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım ancak sadece Instagram üzerinden mesajlarıma dönüş yaptılar, onda da somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli uzatıldı.

Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim 649 TL tarafıma iade edildi. Ödememin derhal IBAN’ıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.