Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanımadığım Bir Borç Bildirimi SMS’i Aldım: İnceleme Ve Düzeltme Talebi

11 Nisan 17:48549

Bugün saat 17.04 civarında 5425****92 numaralı hattan, tanımadığım bir kişinin adına hitap eden ve “karar öncesi tarafınıza tanınan süre dolmuştur, bilgi ve görüşme için Saygın Hukuk Bürosu ile irtibata geçiniz, 02169080960” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim bana ait değildir ve Saygın Hukuk Bürosu ile hiçbir hukuki dosyam, borcum veya alakam bulunmamaktadır.

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir borçla ilgili bu şekilde karar öncesi süre doldu imasıyla mesaj gönderilmesinden rahatsız oldum ve bu durumu son derece düşündürücü buluyorum. Mesajdaki numarayı özellikle aramadım, herhangi bir dönüş yapmadım.

Bu mesajın kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi veri üzerinden tarafıma gönderildiğinin araştırılmasını, kişisel bilgilerimle ilgili olası bir hata veya karışıklık varsa düzeltilmesini ve benzer içerikte mesajların tarafıma yeniden gönderilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

1 Destek
12 Nisan 15:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Nisan 15:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 14:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma Gelen Tehditli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

28 Mart 12:091.606

Turkcell hattıma 28 Mart saat 11:12’de 0543*******01 numaralı hattan “Çakmak Hukuk Bürosu” adına, “karar öncesi tarafını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri