Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanımadığım Bir Borç Bildirimi SMS’i Aldım: İnceleme Ve Düzeltme Talebi

Zeliha
Zeliha
Turkcell
11 Nisan 17:48537

Bugün saat 17.04 civarında 5425****92 numaralı hattan, tanımadığım bir kişinin adına hitap eden ve “karar öncesi tarafınıza tanınan süre dolmuştur, bilgi ve görüşme için Saygın Hukuk Bürosu ile irtibata geçiniz, 02169080960” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim bana ait değildir ve Saygın Hukuk Bürosu ile hiçbir hukuki dosyam, borcum veya alakam bulunmamaktadır.

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir borçla ilgili bu şekilde karar öncesi süre doldu imasıyla mesaj gönderilmesinden rahatsız oldum ve bu durumu son derece düşündürücü buluyorum. Mesajdaki numarayı özellikle aramadım, herhangi bir dönüş yapmadım.

Bu mesajın kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi veri üzerinden tarafıma gönderildiğinin araştırılmasını, kişisel bilgilerimle ilgili olası bir hata veya karışıklık varsa düzeltilmesini ve benzer içerikte mesajların tarafıma yeniden gönderilmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

1 Destek
12 Nisan 15:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Nisan 15:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 14:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma Gelen Tehditli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Asuman
Asuman
Turkcell
28 Mart 12:091.559

Turkcell hattıma 28 Mart saat 11:12’de 0543*******01 numaralı hattan “Çakmak Hukuk Bürosu” adına, “karar öncesi tarafını...

Yanıltıcı Ceza Soruşturması SMS'i Nedeniyle Psikolojik Baskı Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Turkcell
5 Mart 14:26666

Bugün saat yaklaşık 12.20’de Turkcell hattıma, +90 ***********48 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri