to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma bugün saat 12:58’de tanımadığım bir Turkcell numarasından, adım soyadım da kullanılarak tarafıma süre tanındığını ve bu sürenin dolduğu, bilgi ve görüşme için “03127110842 numaralı hattan ilker hukuk bürosu ile iletişime geçmem” gerektiğini belirten bir mesaj geldi. Mesaj içeriği, hukuki bir takip varmış izlenimi vererek beni bir konuda suçluyormuş gibi algı oluşturmakta ve kişisel bilgilerimin nasıl elde edildiği konusunda beni rahatsız etmektedir.
Daha önce bu içerikte herhangi bir arama ya da mesaj almadım ve mesaj sonrasında numarayı arama, engelleme veya benzeri bir işlem yapmadım. Bu numaranın ve ilgili içeriğin Turkcell tarafından incelenmesini, gerekli görülürse hattın uyarılması/engellenmesi konusunda işlem yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde 2026010847870978 gönderi numaralı Turkcell SIM kartım kargo ile teslim edildi. Kurye, Turkcell tarafından aktivasyon mesajı geldikten sonra yeni SIM kartı takmam gerektiğini, bu mesaja kadar eski kartımı kullanmamı söyledi. Aradan 2 günden fazla zaman geçmesine ve önceki operat...
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Hat numaramın sonu 3384 ile bitiyor. Fatura borçlarımı ödememe rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, kasım ayına ait olduğu söylenen yaklaşık 167 TL tutarında bir borç çıkarıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Bu hatta daha önce avukat aracıl...
Turkcell faturalı hattım için 2022’den beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemiyor. Defalarca reklam ve kampanya SMS’lerini kapattırmama rağmen, kısa bir süre sonra aynı türde kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Hattımın son 3 hanesi 203’tür. Bugüne kadar en az 30 kere müşteri hizmetlerini ...
15 Mayıs Cumartesi günü numara taşıma işlemi için Turkcell’e başvurdum ve iş yeri adresimi teslimat adresi olarak verdim. Ertesi gün hattıma, sim kartın ulaştırılamadığına dair bir bilgi mesajı geldi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hafta içi to...
Yorumlar