Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Numara Engelleme
Yabancı Numaradan Gelen Spam Arama Ve Mesajlar Üzerine Güvenlik Şikayeti

ID:35879555

Yabancı Numaradan Gelen Spam Arama Ve Mesajlar Üzerine Güvenlik Şikayeti

Beren

02 Mayıs 14:04

Turkcell hattımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve numaramı hiçbir kişi veya kurumla paylaşmama rağmen 02.05.2026 tarihinde yabancı ülke numarasından arama ve mesaj aldım. +44 7403 698267 numarası saat 12:23’te önce “selam” şeklinde bir mesaj, ardından “? ” içeren ikinci bir mesaj gönderdikten sonra aynı dakika içinde iki kez çalacak şekilde bir kere aradı. Bu numarayı daha sonra hattımdan engelledim.

Telefonumda kişi bilgisi bölümünde bu numara “Aslan34🩸” ve “maaykk” şeklinde görünüyor. Numaram çok yeni olmasına rağmen böyle bir numaradan mesaj ve arama gelmesi beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Herhangi bir ücret yansımamış olsa da, numaramın bu şekilde yabancı bir numaranın eline geçmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumdan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi, adı geçen numaradan ve bu numaraya ait olabilecek her türlü işlemden şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Turkcell’in belirtilen yabancı numarayı incelemesini, gerekli ise engelleme ve filtreleme gibi önlemleri almasını ve benzer durumların yaşanmaması için hattımın güvenliği konusunda tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.

Turkcell

02 Mayıs 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

02 Mayıs 14:15

Değerli Müşterimiz, 02.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi İptali Ve Hattın Güvenlik İncelemesi Talebi

Mehmet

Turkcell

12 Ocak 15:10

409

Turkcell’e ait 0554 753 53 32 numaralı faturalı hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışındaki bir numaraya kısa mesaj gönderilmiş gibi ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 27.12.2025 saat 21:02’de başlayan bu durumun, farklı günlerde de aynı yurt dışı numaraya mesaj atılmış...

izinsiz-yurt-disi-sms-ucretlendirmesi-iptali-ve-hattin-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg

Fatih sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Hattımın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

Fatih

Turkcell

15 Nisan 18:04

230

"Teşekkürler"

Şüpheli SMS Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Açıklama Talebi

Enes

Turkcell

18 Ocak 19:47

398

Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı. 19.01.2026 Tarihinde saat 19:00 ve 19:01 civarında, hattıma “iatsms kodunuz….” şeklinde, Turkcell’den gelmeyen ve numarasını göremediğim şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajın başlığı ya da gönderen numarası görünmediği içi...

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Güvensiz Ve Sessiz Arama Nedeniyle Hattımda Güvenlik Endişesi

Ayşe

Turkcell

24 Şubat 14:33

292

"Teşekkürler"

Sahte Turkcell Çağrısı Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı

Mehmet

Turkcell

25 Ocak 17:22

280

25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35 civarında 0 (530*********43 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Turkcell genel merkezinden arıyormuş gibi tanıttı ve hattıma 3 aylık bir oyun hizmeti tanımlandığını, bu 3 ayın dolduğunu söyleyerek devam edip etmek istemediğimi sordu. D...