Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yabancı Numaradan Gelen Spam Arama Ve Mesajlar Üzerine Güvenlik Şikayeti

profile
02 Mayıs 14:04
90

Turkcell hattımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve numaramı hiçbir kişi veya kurumla paylaşmama rağmen 02.05.2026 tarihinde yabancı ülke numarasından arama ve mesaj aldım. +44 7403 698267 numarası saat 12:23’te önce “selam” şeklinde bir mesaj, ardından “? ” içeren ikinci bir mesaj gönderdikten sonra aynı dakika içinde iki kez çalacak şekilde bir kere aradı. Bu numarayı daha sonra hattımdan engelledim.

Telefonumda kişi bilgisi bölümünde bu numara “Aslan34🩸” ve “maaykk” şeklinde görünüyor. Numaram çok yeni olmasına rağmen böyle bir numaradan mesaj ve arama gelmesi beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Herhangi bir ücret yansımamış olsa da, numaramın bu şekilde yabancı bir numaranın eline geçmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumdan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi, adı geçen numaradan ve bu numaraya ait olabilecek her türlü işlemden şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Turkcell’in belirtilen yabancı numarayı incelemesini, gerekli ise engelleme ve filtreleme gibi önlemleri almasını ve benzer durumların yaşanmaması için hattımın güvenliği konusunda tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.

02 Mayıs 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Mayıs 14:15

Değerli Müşterimiz, 02.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesi İptali Ve Hattın Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Mehmet
12 Ocak 15:10
409
izinsiz-yurt-disi-sms-ucretlendirmesi-iptali-ve-hattin-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg

Şüpheli SMS Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Açıklama Talebi

profile
18 Ocak 19:47
398

Sahte Turkcell Çağrısı Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
Mehmet
25 Ocak 17:22
280
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri