to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35 civarında 0 (530*********43 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Turkcell genel merkezinden arıyormuş gibi tanıttı ve hattıma 3 aylık bir oyun hizmeti tanımlandığını, bu 3 ayın dolduğunu söyleyerek devam edip etmek istemediğimi sordu. Devam etmek istemediğimi belirtince, faturama yansımaması için aboneliği iptal ettiğini söyledi.
Görüşme sırasında tutum ve söylemlerden şüphelendim ve sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede, bu numaranın Turkcell’e ait olmadığı ve yapılan aramanın Turkcell kaynaklı olmadığı bilgisi verildi. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Turkcell markası kullanılarak bu şekilde arama yapılması ve hattıma dair bilgilerin üçüncü kişiler tarafından bilinmesi dolayısıyla, 0 (530*********43 numaralı hattın incelenmesini, gerekli görülürse resmi mercilere bildirilmesini ve bu numaranın Turkcell tarafından engellenmesi için girişimde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel bilgilerimin ve hat bilgilerimin bu kişiler tarafından nasıl ve nereden temin edildiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hattım üzerinden hiçbir şekilde iznim olmadan abonelik veya ek ücretli bir işlem başlatılmamasını istiyorum.
Bu tür aramaların önlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken tüm güvenlik ve denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak 2026 akşam saat 20:01’de, 0 212 922 48 35 numaralı hattan Turkcell hattıma bir telefon araması geldi. Arayan kişi herhangi bir kurum ya da şirket adı belirtmeden yalnızca “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Görüşme boyunca hiçbir sözleş...
06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, benden sadece “Evet/Hayır” şeklinde cevaplar vermemi isteyerek farklı sorular sordu; ben de hiçbir detay verilmeden sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Bu görüşme sırasında a...
06.01.2026 tarihinde saat 17:08 civarında Turkcell hattıma, tanımadığım bir numaradan (+90 212 922 48 35) arama yapıldı. Arayan kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Bu görüşme sırasında hiçbir şekilde sözleşme, üyelik, satış, abone...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 17.05’te 0212 922 48 35 numaralı hattan Turkcell hattım, “Sesimizi duyabiliyor musunuz?” şeklinde bir cümleyle arandı. O anki dalgınlığımdan dolayı sadece “evet” cevabını verdim; bunun dışında herhangi bir konuşma yapılmadan hemen ardından telefonu kapattım. Aramanın içe...
Yorumlar