to read complaints and reviews, or file yours.Watch+ GPS Tarifem Aktif Olmadığı İçin Apple Watch Üzerinde Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell üzerinden Apple Watch Ultra 3 cihazım için Watch+ GPS tarifesini satın aldım. İşlemin başarıyla gerçekleştiği bilgisi verildi, ancak 10 Nisan 2026 tarihinden beri tarifem telefonumda bir türlü aktif olmuyor. İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve hattımda esim tanımlı olmasına rağmen saat ile hat eşleştirmesi yapılamıyor.
Bu sorunla ilgili olarak iki kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun Apple ile ilgili olduğu söylenerek Apple’ı aramam gerektiği belirtiliyor ve herhangi bir teknik inceleme yapılmadan adeta baştan savunuyorum. Ne tarafı arasam diğer tarafı işaret ediyor, sorun ise hâlâ çözülmüyor.
Watch+ GPS tarifemin en kısa sürede eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve Apple Watch cihazımda sorunsuz kullanıma açılmasını, gerekli teknik incelemelerin tarafınızca yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmamış olup bugün servisiniz iptal edildi şeklinde mesaj geldi. Hizmetimin aktif hale getirilmesi ve destek olunması hususunda gereği rica olunur
Bugün 532 No’lu numaradan 3 kez arayarak ve sorunumun çözüldüğünden emin olana kadar uğraştılar. Kendilerine teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
