Kuryenet'ten Gelen Halkbank Kartı Geyve'ye Ulaşmadı

Halkbank tarafından gönderilen banka kartım, kargo takip bilgilerinde 26 Ekim tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen Geyve/Sakarya’daki ev adresime hâlâ ulaştırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi.

Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonla bir muhatap bulamıyorum. Gönderi takip sisteminden defalarca randevu almama rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de teslimatla ilgili bir gelişme oldu. Aynı firma üzerinden bir kartım daha geleceği için aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum.

Kuryenet’in, Halkbank’tan gelen kartımı acilen Geyve/Sakarya’daki ev adresime ulaştırmasını, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin ulaşabileceği etkin bir müşteri hizmetleri hattı kurmasını talep ediyorum.