to read complaints and reviews, or file yours.Van Otogarındaki Turkcell Bayisinde Çalışanın Hakaret Ve Tehdit Davranışı
13.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Van Tuşba Akköprü Otogarı içerisindeki Turkcell bayisi adı altında hizmet veren “Çalım İletişim & Büfe” adlı iş yerinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Sadece almak istediğim kablolu kulaklık ve suyun fiyatlarının normalden yüksek olduğunu belirttiğim için, içeride bulunan esmer, sakallı erkek görevlinin hakaret ve küfürlerine maruz kaldım. Bu kişi benden önceki müşterilere de laubali şekilde konuşuyordu.
Durumu yumuşatmak ve helalleşmek için kendisine elimi uzatmama rağmen, neredeyse vuracak kadar agresif bir tavır sergiledi ve alışveriş yapmama da izin vermedi. Bu nedenle hem insan olarak incindim hem de kendimi güvensiz hissettim. Olay anında herhangi bir resmi makama başvurmaktan çekindim.
Turkcell ismini taşıyan bir bayide bu şekilde kaba, saygısız ve saldırgan bir tutumun kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu iş yerinin ve ilgili kişinin gerekli merciler tarafından incelenmesini, ne gerekiyorsa yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
13.06.2026 tarihinde Van Tuşba Akköprü Otogarı'nda Turkcell bayisi Çalım İletişim & Büfe'de hakaret ve tehditlerle karşılaştım, mağaza beni alışveriş yapmamaya zorladı ve hâlâ bir çözüm alamadım.
