to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Eymen Bayisinde Kaba Tutum
Turkcell Eymen bayisinde yaşadığım deneyim oldukça olumsuz oldu. Hat işlemi için gittiğim bu bayide görevli olan f*** isimli çalışan son derece kaba ve saygısız bir iletişim tarzı sergiledi. Ne yardım etmeye istekliydi ne de müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilen bir tutum içindeydi.
22 Aralık’ta yaşadığım bu olumsuz tavrın tesadüf olabileceğini düşünmüştüm; ancak 24 Aralık’ta tekrar aynı kişiye denk geldiğimde yine benzer rahatsız edici davranışlarla karşılaştım. Bu nedenle bu tutumun o güne özel olmadığını, genel tavrının bu yönde olduğunu düşünüyorum.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde hizmet almak isterken böyle bir üslup ve yaklaşım görmek beni ciddi anlamda rahatsız etti. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu bayideki hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
