to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Şu anda “Dolu Maksi 60 GB” isimli, faturalı ve 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve aylık 800 TL ödüyorum. Ancak aynı operatöre yeni gelen müşterilere benzer içerikte 60 GB interneti 390 TL civarında sunduğunuzu görüyorum. Demek ki 390 TL bile maliyetleri karşılayabiliyorken, 11 yıllık müşterinize 800 TL gibi bir ücret yansıtılması büyük bir haksızlık hissettiriyor.
Ayrıca kardeşimin hattı Turkcell’de 3–4 yıllık olmasına rağmen, onun da 60 GB paketi aylık 500 TL civarında. Yani Turkcell’de kalma süresi arttıkça fiyatların düşmesi gerekirken, tam tersine uzun süreli müşterilerin daha yüksek ücretlerle karşılaştığını görüyorum. Bu durum sadakatinin kesinlikle ödüllendirilmediğini, aksine cezalandırıldığını düşündürüyor.
Ben de yeni müşterilere sunulanlara benzer şekilde, uzun yıllardır Turkcell müşterisi olmamın karşılığında daha uygun fiyatlı bir tarifeden faydalanmak istiyorum. 11 yıllık müşteri olarak, mevcut taahhütlü paketimin fiyatımın makul seviyeye indirilmesini ve uzun süreli müşterilere yönelik adil, rekabetçi bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
20 yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Paketim 4 gün sonra biteceği için yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak mevcut müşterilere 30 GB paketin 1000 TL olduğunu, hattını yeni taşıyanlara ise 60 GB paketin 690 TL gibi çok daha avantajlı bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Bu durum beni gerçek...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren paketim için aylık 803 TL ödüyorum. Aynı paket, tarife yenileme zamanıma yakın Turkcell uygulamasında bana 1050 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif ediliyor. Turkcell uygulaması üzerinden gördüğüm bu teklif s...
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum, fakat artık hem fiyat politikası hem de müşteri memnuniyetsizliği açısından ciddi şekilde rahatsızım. Şu an sadece 20 GB internet kullandığım bir tarifeye tam 471 TL ödüyorum. Sadece 20 GB internetli bir pakete neredeyse 500 TL veriyorum! Bu zaten başlı b...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Turkcell uygulaması ve aramalar üzerinden bana sunulan tekliflerde 20 GB için yaklaşık 500 TL gibi bir fiyat önerilirken, yeni gelen müşterilere 90 GB için 520 TL civarında teklifler verildiğini görüyorum. Aynı operatörde bu kada...
Yıllardır Turkcell hattını kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve mevcut tarifem 670 TL iken, aynı paketi yenilemek için benden 850 TL talep ediliyor. Geçen yıl da benzer şekilde yüksek fiyat verilmişti, yoğunluğumdan dolayı değişiklik yapmamıştım. Ancak artık görüyorum ki evde kullandığım inte...
Yorumlar