to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren paketim için aylık 803 TL ödüyorum. Aynı paket, tarife yenileme zamanıma yakın Turkcell uygulamasında bana 1050 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif ediliyor.
Turkcell uygulaması üzerinden gördüğüm bu teklif sonrası müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana herhangi bir indirim yapılamayacağını, istersem başka operatöre geçip daha sonra tekrar Turkcell’e döndüğümde “yeni gelenlere özel” uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanabileceğimi söylediler. Uygulamaya baktığımda gerçekten de yeni gelenlere çok daha cazip, adeta bedava fiyatına paketler sunulduğunu görüyorum.
Yıllardır Turkcell kullanan bir müşteri olarak, sadık müşterilere bu kadar yüksek fiyatlar sunulurken, yeni gelenlere çok daha düşük fiyatlar verilmesini adil bulmuyorum. Mevcut müşterilerin, yeni gelenlerle benzer veya en azından makul seviyede fiyatlardan faydalanmasını ve bana da uygun, rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Turkcell uygulaması ve aramalar üzerinden bana sunulan tekliflerde 20 GB için yaklaşık 500 TL gibi bir fiyat önerilirken, yeni gelen müşterilere 90 GB için 520 TL civarında teklifler verildiğini görüyorum. Aynı operatörde bu kada...
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak Favorim 20 GB tarifemi yenilemek istediğimde 550 ila 700 TL arasında fiyatlarla karşılaşıyorum. Ancak yeni gelen kullanıcılara aynı hatta benzer paketlerin 250–300 TL bandında sunulduğunu görüyorum. Sadık müşterilere daha yüksek fiyat çıkarılması ...
25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş yaptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...
Turkcell hattımı ortalama 7-8 yıldır kullanmaktayım. Artık daimi müşterisi olduğum halde, yeni müşteri kazanımı sağlamak amacıyla onlara sunulan kampanyaları benim gibi daimi müşterilerini ellerinde tutmak için sunmadıkları için bu durumdan duyduğum rahatsızlığı dile getirmek istiyorum. Kullanmakta ...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 2 yıldır uygun fiyatlı, fiyat-performans tarifeleri kullanırken son zamanlarda diğer operatörlere kıyasla paket fiyatlarında aşırı bir zam yapıldı. Şu an 50 GB için 521 TL öderken, aynı tarifeyi yenilemem için 770 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor...
Araç Takip 89 
Askercell 401 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.804 
Faturalı Paketler 3.342 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 565 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 738 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.612 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.393 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.311 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.587 
Superbox 3.986 
Şebeke 2.889 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.291 
Yorumlar