to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Kesildi, Paket Tanımlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell faturasız hattıma kısa süre önce paket yüklemesi yaptım, ücret hattımdan anında çekildi ancak satın aldığım paket hatta tanımlanmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hattıma tanımlı paketlerde bir değişiklik oldu.
Ücret çekilmiş olmasına rağmen hattım hâlâ paketsiz görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Turkcell’den, ücretini ödediğim paketin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
