Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Kesildi, Paket Tanımlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Aralık 2025 00:39
311

Turkcell faturasız hattıma kısa süre önce paket yüklemesi yaptım, ücret hattımdan anında çekildi ancak satın aldığım paket hatta tanımlanmadı. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hattıma tanımlı paketlerde bir değişiklik oldu.

Ücret çekilmiş olmasına rağmen hattım hâlâ paketsiz görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Turkcell’den, ücretini ödediğim paketin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Aralık 2025 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Para Çekildi, Paket Tanımlanmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 19:47
581

profile
16 Şubat 2024 23:27
857
Turkcell Yaptığım Paket Henüz Hattıma Gelmedi
Turkcell Yaptığım Paket Henüz Hattıma Gelmedi

profile
06 Eylül 2024 00:23
352

profile
21 Ağustos 2023 16:08
579
Turkcell Faturasız Paket Hattıma Tanımlanmadı
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri