Onaysız Paycell İşlemleri Faturamı Şişiriyor

Turkcell hattımın sonu 7231 ile biten numarasına 2025 yılı başından bu yana yaklaşık her 3 ayda bir “Turkcell faturana yansıt” adı altında bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemler faturalarımda “Paycell işlemleriniz” ve benzeri başlıklarla görünüyor ve bu işlemleri ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim, hiçbir abonelik ya da servis satın almadım.

Şu ana kadar bu şekilde benden kesilen tutar yaklaşık 250 TL civarında. Bu durum hem onayım dışında gerçekleştiği hem de düzenli aralıklarla tekrarlandığı için mağduriyet yaşıyorum ve faturalarım gereksiz yere şişiyor.

Turkcell ve Paycell tarafından hattıma yansıtılan, onayım dışında oluşan bu “Turkcell faturana yansıt” kalemlerinin detaylı olarak incelenmesini, hangi işlem ya da aboneliğe dayanıyorsa derhal iptal edilmesini ve haksız alınan tüm ücretlerin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan hiçbir ek ücret yansıtılmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.