to read complaints and reviews, or file yours.TV+ 4K Yayın Desteği Sunulmuyor, Vaat Edilen Kaliteye Ulaşılamıyor
Turkcell TV+ üzerinden kullandığım Yıllık Premium TV+ Paketi Pro’da, 4K destekleyen akıllı monitörümde Smart TV uygulaması ile 4K çözünürlük alamıyorum.
Monitörüm yeni ve teknik özelliklerinde 4K desteği açıkça belirtiliyor olmasına rağmen, TV+ uygulaması üzerinden yayınlar 4K olarak gelmiyor.
Paketin ve hizmetin tanıtımlarında 4K desteği olduğunu görerek bu hizmeti tercih ettim. Buna rağmen 4K görüntü alamamak hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de vaat edilen kaliteyi kullanamıyorum.
Turkcell TV+’ın Smart TV uygulaması üzerinden, 4K destekleyen cihazlarda gerçekten 4K yayın vermesini ve paket kapsamındaki 4K özelliğini aktif şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Ne zaman cevap vermeyi düşünüyorsunuz acaba?
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala bir cevap bekliyorum. Şikayet oluşturmama rağmen henüz aranmadım
