Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TV+ Premium HBO Max Üyeliğini İptal Edemiyorum

19 Şubat 20:55615

TV+ uygulaması üzerinden yıllık TV+ Premium hbo Max paketi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve artık bu paketi iptal etmek istiyorum. Üyeliğimin tanımlı olduğu telefon numaram üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Faturama yansıtılan tutarı ödedikten sonra paketin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ancak uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamıyorum ve çağrı merkezine bağlanmak istediğimde de herhangi bir temsilciye ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum bir türlü çözülemiyor.

TV+ tanımlı olduğu numaram üzerinden yapılan bu yıllık TV+ Premium hbo Max üyeliğimin, faturamı ödedikten sonra ek bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

19 Şubat 20:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Eda
21 Şubat 14:52

Sorun çözüldü mü bilmiyorum herhangi bir mesaj ya da arama ulaşılmadı lütfen süreci hızlandırın

Eda
28 Şubat 22:56

Hâlâ bir cevap vermediniz

16 Nisan 16:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Nisan 11:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Premium Paketi İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

20 Ocak 20:12515

TV Plus üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yıllık Premium TV paketi satın aldım. Üyeliği özellikle dizi ve filmler iz...

1

TV+ Premium Aboneliğinde Gizli HBO Max Ücreti Ve 700 TL Cayma Bedeli

19 Ocak 19:14342

Turkcell TV+ Premium aboneliğim kapsamında, taahhütlü olarak her ay 99 TL ödüyorum. Aldığım dönemde en üst paket olduğu ...

Yanlış Yıllık Paket Satın Alındı, İptal Ve Düzeltme Talebi

20 Ocak 16:33517

TV Plus web sitesi üzerinden yanlışlıkla yıllık paket satın aldım ve ödemem kartımdan çekildi. Aslında farklı bir paketi...

TV+ Premium Hediye Paketi Sonrası Ek Ücret Ve Cayma Bedeli Sorunu

27 Ağustos 2025 12:25523

TV+ Premium hizmetini hediye olarak 1 yıllık paket şeklinde, 330 TL karşılığında faturama yansıtılarak satın aldım. Anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri