Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus’ta Akşamları Sürekli Donma Ve Kasma

21 Ocak 13:32152

TV Plus üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce aldım ve hizmeti web üzerinden bilgisayarımda kullanıyorum. Ev internetim gayet iyi ve diğer platformlarda herhangi bir sorun yaşamazken, TV Plus’ta özellikle akşam saatlerinde sürekli donma ve kasmalar oluyor.

Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim. Hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle TV Plus’ı bir daha tercih etmeyi de düşünmüyorum.

TV Plus’tan beklentim, yaşadığım donma ve kasma probleminin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesi ve hizmetin vadedildiği gibi kesintisiz çalışır hale getirilmesi yönünde.

21 Ocak 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ocak 15:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 09:04

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

TV+ Yayınlarında 3 Aydır Süren Donma Sorununa Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum

12 Aralık 2025 22:49222

"Problem çözüldü sanki. Teşekkürler"

TV+ Yayınlarında 3 Aydır Süren Donma Sorununa Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum
1

TV Plus Aboneliğimde Siyah Ekran Sorunu Ve İletişim Eksikliği

3 Ağustos 2025 15:12273

Bugün TV Plus aboneliği satın aldım ve ödemem anında kartımdan çekildi. Ancak, bilgisayarımda (Chrome tarayıcısı üzerind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri