to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Üyelik İptali Ve İzin İptalinde Hatalı SMS Yanıtı
TV Plus’a üye olmak isterken üyelik işlemleri sırasında çeşitli izin taleplerini onaylamam istendi ve o anda bu izinleri onayladım. Ancak daha sonra üyelikten tamamen vazgeçtim ve verdiğim tüm izinlerin de iptal edilmesini istedim.
Bilgilendirme mesajında belirtildiği üzere 0476 ile biten hattım üzerinden 2200’e mesaj göndermem söylendi. Bugün, yaklaşık yarım saat önce 2200’e gerekli mesajı göndermeme rağmen sistem tarafından sürekli “hatalı talepte bulundunuz” şeklinde bir cevap geliyor ve izinlerim iptal edilmiyor.
TV Plus’a üyelik işlemlerinden vazgeçtiğim için, 0476 ile biten hattım üzerinden verilmiş olan tüm reklam, arama, SMS, e-posta ve veri kullanım izinlerimin eksiksiz ve kalıcı şekilde iptal edilmesini, ayrıca 2200 hattı üzerinden yaşadığım bu sorunun da kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell yetkilileriyle iletişime geçildi ve sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim. Ancak süreci sürdürmek istemiyorum.
