Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Sorunları Ve Özellik Kaybı

6 Aralık 2025 20:291.736

TV Plus kutusunu uzun süredir sorunsuz kullanırken, Ekim ayında gelen son güncellemeden sonra uygulama benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. Kanal değiştirirken ekrana gelen siyah efekt, alttaki yazıları tamamen kapatıyor ve ne yazdığını okuyamıyorum. İleri geri sarma kısmında da 2X hızda bile zaman zaman 32X gibi çok daha hızlı sarıyor, bu yüzden sahneyi ayarlamak mümkün olmuyor. En önemlisi ise saat seçme özelliğinin tamamen kaybolmuş olması; bu özellik olmadan yayın içinde istediğim saate gitmek ciddi anlamda zorlaştı.

Güncelleme ile deneyimin iyileşmesi gerekirken tam tersine her şey daha kötü olmuş durumda ve açıkçası bu değişikliklerden çok rahatsızım. Ekim ayındaki bu güncellemeyle gelen sorunların bir an önce yeni bir güncellemeyle düzeltilmesini, özellikle siyah efektin yazıları kapatmayacak şekilde tasarlanmasını, sarma hızlarının tutarlı çalışmasını ve saat seçme özelliğinin geri getirilmesini talep ediyorum.

2 Destek
6 Aralık 2025 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Fatma
9 Aralık 2025 03:42

Talebime oldukça hızlı dönüş sağlandı. Saat seçme özelliği çok şükür ki yeniden geldi. Kanal değiştirirken oluşan üstteki siyah efekti kaldırdılar ama alttaki hala duruyor ve yazıları okumayı engelliyor. Bir de geri tuşuna basmadan bu siyahlık ve kanal bilgisi kaybolmuyor.

10 Aralık 2025 13:16

Merhaba Fatma Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Fatma
23 Aralık 2025 22:20

Oynat işareti kalıyor

Fatma
2 Mart 00:27

Merhaba, kanal değişikliği sırasında altyazıyı, program adını, son dakika yazılarını tamamen kapatan bir siyah efekt var, bu yanlıştan dönersiniz diye bekledim, ama artık çok rahatsız edici.

Fatma
2 Mart 00:51

Bu da bahsettiğim durum: kanal değişikliği sırasında altyazıyı, program adını kapatan rahatsız edici siyah efekt.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Akıllı Kutu Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Özellik Kaybı

5 Kasım 2025 20:561.780

TV+ Akıllı Kutu kullanıcısıyım. Son 1 haftadır ileri ve geri sarma özelliği, 32X hızda bile oldukça yavaş çalışıyor. Ayr...

2 Destek2 Yorum

TV Plus İleri Geri Sarma Özelliği Çalışmıyor Abonelik Riske Girdi

22 Ekim 2025 23:591.012

20 Ekim’den bu yana TV Plus Ev paketinde programı istediğim saate veya dakikaya atlatma (ileri-geri sarma) özelliği tüm ...

1 Destek
4
Çözüldü

Turkcell TV+ Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorlukları Ve Özellik Kaybı

23 Ekim 2025 17:421.558

"Kısmende de olsa düzeltmeler yapılmış teşekkür ediyorum. Tek sayfada 5 kanalın tüm programlarının görülebildiği arayüzde de eklenirse sonuç tam istendiği gibi sonuçlanmış olacak"

5 Destek

Yeni Turkcell TV Plus Arayüzü Kullanım Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

5 Aralık 2025 23:331.435

Turkcell TV Plus hizmetinde bugün yapılan güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde ...

Yeni Turkcell TV Plus Arayüzü Kullanım Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

TV Plus Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiledi

27 Kasım 2025 10:15826

Yakın zamanda yapılan TV Plus ekran içerik güncellemesinden sonra, uygulamanın kullanımında ciddi sıkıntılar yaşamaya ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+  Yayın Kesintisi Hatası!

Turkcell TV+Yayın Kesintisi Hatası!

Profil fotoğrafı
Ege
Turkcell TV+ Hesabım Kanalları Açmıyor!

Turkcell TV+Hesabım Kanalları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Turkcell TV+ Çok Yavaş Ve Bağlanmıyor

Turkcell TV+ ÇokYavaş Ve Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri