to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Canlı Yayın Geri Sarma Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
TV+ aboneliğim ile her hafta Kanal D’de yayımlanan Eşref Rüya dizisini canlı yayında, geri sarma özelliğini kullanarak izliyorum. Canlı yayını geri sarma özelliği benim için özellikle önemli olduğu için TV+’ı tercih ettim.
18.02.2026 tarihinde saat 23:54 civarında Eşref Rüya’yı telefonumdan TV+ uygulaması üzerinden izlerken canlı yayını geri sarmak istediğimde “Geri sarma servisinde anlık bir sorun oluştuğu için canlı yayına yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bir hata aldım ve yayın geri sarılmadı. Bu durum izleme keyfimi tamamen bozdu.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak canlı yayını geri sarma özelliğinin sorunsuz çalışmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili dönem ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Dün arandığımı söylemişsiniz bunun gerçekle en ufak bir alakası yoktur. Tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Velev ki aradınız telefonum çekmiyordu arama benim ekranıma düşmedi, fatura geciktiği zaman günde 50 kere ararsınız. Mağdur ettiğinizde arama ekranımıza düşmez fakat siz mağdur olduğunuzda tabiri caizse köpeğimizi uyutmazsınız.
