Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Güncellemesinden Sonra İleri Geri Sarma Özelliği Çalışmıyor

9 Aralık 2025 00:161.563

Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Özellikle son güncellemelerden sonra ileri–geri sarma özelliği neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yayını saat girerek belirli bir zamana almak istediğimde, sistem saati doğru girmeme rağmen bunu kabul etmiyor ve sürekli olarak canlı yayına geri dönüyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de izleme deneyimini tamamen bozuyor.

Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarda aynı sorunu yaşıyorum, sadece belli bir kanalda ya da belli saatlerde değil, her yayında tekrar ediyor. Konuyla ilgili destek almak istememe rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve efektif bir destek alamadım.

TV Plus hizmetinden aldığım verim güncellemeler sonrası ciddi şekilde düştü. İleri–geri sarma özelliğinin saat girerek sorunsuz şekilde çalışmasını, gerekli teknik incelemenin yapılıp problemin acilen giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Aralık 2025 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

11 Aralık 2025 14:40

Merhaba Mine Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benimde aynı sorunum var TV +kullanıcısıyım güncelleme sonrası geri saa tuşuyla istediğim saat arakiligina gidemiyorum gitsem de ismi yazılı prigram değil de başka program çıkıyor

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Saat Girerek Geri Sarma Özelliği Çalışmıyor

3 Aralık 2025 00:02791

Turkcell TV+’ı Akıllı TV üzerinden uzun süredir kullanıyorum ve tercih etme sebebim saat girerek geri sarma özelliğiydi....

TV+ Güncellemesi Sonrası Kullanıcı Deneyimi Ciddi Şekilde Bozuldu

5 Aralık 2025 13:301.395

Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell Superonline TV+ kutusuna yapılan güncellemeden sonra, yayını geri sarıp istediğim saate al...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular