Turkcell hattımı aktif edemiyorum

22 Temmuz 2026 Çarşamba gecesinden bu yana Turkcell hattıma tanımlı esim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esim için... 15 kez tanımlama hakkım olduğu, bu hakkımın dolduğu ve yeni bir QR kodu almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden başvuru yaparak yeni bir esim aktivas...

Turkcell’e mobil uygulama üzerinden 5G Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım ve hattımı fiziki SIM yerin...e e‑SIM olarak talep ettim. 19 Temmuz 2026 Pazar günü itibarıyla eski hattım kapandı ve yeni hattımı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden e‑SIM ...

16.07.2026 tarihinde hattımı Turkcell mobil faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum, 18.07.2026’da da yeni sim ka...rtım elime ulaştı. Kartla birlikte e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmam gerektiği söylendi ancak e-Devlet’e girdiğimde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” ifadesiyle karşıla...

Yeni Turkcell hattımı aktif edemiyorum! Hattımı bugün teslim aldım, bana söylendiği gibi E-Devlet üzerinden de aktif etm...eye çalışıyorum; fakat tüm kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen hatalı bilgiler uyarısı alıyorum. Bu yüzden hat aktivasyonunu tamamlayamıyorum. Evet, sorumlu burada Turkcell değ...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 21 Haziran tarihinde ...başvuruda bulundum. Numara taşıma süreci kapsamında sim kartım 26 Haziran’d...

Vodafone hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ a...ktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve telefonumda servis olmadığı için arama bile yapamıyorum. Geçiş işlemi sonrasında bana herhangi b...

Turkcell’in online sisteminde gördüğüm avantajlı numara taşıma paketlerine güvenerek, hattımı e-sim olarak Turkcell’e ta...şıdım. Geçiş sırasında karşıma çıkan paketler arasından özellikle “5g Hemen Cepte 20” paketini, “3 ay sabit fiyat garantili” ve 250 TL olarak gösterildiği için bizzat kendim seçip ...

26.05.2026 tarihinde kendi numaram için Turkcell üzerinden esim QR kodu aldım ancak kodu telefonuma okuttuğumda sistem Q...R kodunu geçersiz olarak görüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı esim olarak aktif edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa ar...

14 Nisan’dan beri Turkcell’den online olarak aldığım hattımı, kimlik çip okunmadığı için bir türlü aktif edemiyorum. Onl...ine başvuru sırasında kimlik çip okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için hattım halen kullanıma açılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defa...

Turkcell’den satın aldığım Apple Watch 3 Ultra model saatimde 5 gündür hücresel planı bir türlü aktif edemiyorum. Saatim...le hattımı kullanabilmek için gerekli tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, buna rağmen hücresel plan kısmında sürekli “Turkcell bekliyor” ifadesi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. So...

Salı günü Turkcell’e faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın aktif edilebilmesi için e-Devlet üzerinden sö...zleşme onayı gerektiği, ancak normal şifre girişiyle bu işlemin yapılamadığı, mutlaka T. C. Kimlik kart okuyucu ya da elektronik imza gerektiği söylendi. Bu imkanlara sahip olmadığ...

Turkcell hattımı yaklaşık 15 gündür Honor 400 Pro model, 5g uyumlu cep telefonumda kullanıyorum. Ancak hattımda 5g servi...si aktif edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde cihazımın 5g’ye uygun olmadığı söylenerek 5g hizmeti tarafıma açılmıyor. Honor 400 Pro model telef...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat çıkarttım ancak yaklaşık 3–4 gündür hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell’in k...endi internet sitesi üzerinden e-aktivasyon işlemini yapmaya çalışıyorum fakat kimliğimi sisteme yüklediğim anda sistem kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Tur...

Turkcell faturalı hattımı uzun süre Apple Watch Ultra 2 cihazımda sorunsuz şekilde hücresel bağlantı için kullandım. App...le Watch Ultra 3 cihazına geçtikten sonra ise esim aktivasyonu sırasında sürekli sistem hatası alıyor ve hücresel planı aktive edemiyorum. Aynı Apple Watch Ultra 3 cihazında Vodaf...

Numara taşıma ile Turkcell’e geçiş sürecindeyim ancak daha ilk günden hattımı e-Devlet üzerinden aktive edemiyorum. Sist...em benden bir şifre girmemi istiyor fakat doğru girdiğim halde bu şifreyi kabul etmiyor, bu nedenle hattım aktif hâle gelmiyor. Destek almak için 0532********00 numaralı müşteri h...

Gemide çalışıyorum ve uzun süredir Türkiye dışında olduğum için hattımı sadece Turkcell esim üzerinden kullanabiliyordum.... Telefonum bozulup tamamen kapandığı için esim’e erişimim tamamen kesildi. Yeni bir telefon almayı düşündüğümde, eski telefonumu hiç açamadığımı, esim transferi yapamayacağımı ve ...

Turkcell mobil hattımda e-sim ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hattımdaki e-sim silindi ve yaklaşık 2 gündür yeni...den yüklemeye çalışıyorum. Turkcell Dijital Operatör uygulamasından kayıtlı olan eski QR kodumu okuttuğumda bu kodun artık geçerli olmadığı uyarısını alıyorum. Bu nedenle hattımı ...

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle dün yeni bir hat başlattım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra aktivasyon için gerekli... onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denediğimde, “işleminizi şu an gerçekleştiremiy...

Hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için dün gece e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım. Aradan bir gün bile ...geçmeden hâlâ onaylanmadı ve ardından tarafıma 12.02.2026 saat 06:34’te hattın aktif olacağına dair mesaj geldi. Dört gün boyunca onay bekletilmesini ve bu kadar basit bir şebeke d...

Turkcell’e hattımı Avantaj 30 GB paketine geçerek taşımak için 29 Ocak’ta başvuru yaptım, 31 Ocak’ta sim kartım elime ul...aştı. Online taşıma işlemi yaptığım için e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmam gerektiği söylendi; ancak Turkcell’in sitesinde e-Devlet ekranına ilerleyemiyorum, sistem sürekli takı...

Türk Telekom hattımı 20 Ocak tarihinde Turkcell’e taşıdım ancak o günden be...ri hattımı bir türlü aktif edemiyorum. E-Devlet üzerinden aktivasyon denedi...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve dün yeni sim kartımı aldım. Bugün hattımı aktifleştirmek için... defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü aktif edemiyorum. İşlem sırasında sürekli “Sistemsel bir sorundan dolayı hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklind...