to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla Aydınlı Bahçeler Kardeşler Sokak bölgesinde yıllardır Turkcell hattımla ciddi sinyal problemi yaşıyorum. 2017 yılından bu yana hem evin içinde hem de dışarıda doğru düzgün çekmeyen bir hatla uğraşmak zorunda kalıyorum. Telefonla konuşabilmek için evin içinde sürekli çekim arıyor, çoğu zaman da bağlantı kopmaları yaşıyorum. Mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş veya tamamen çekmiyor.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca kez başvurdum, her seferinde “Gerekli çalışmalar yapılıyor, en kısa sürede size dönüş yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar ne somut bir çözüm ne de sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Burası İstanbul Tuzla Aydınlı Bahçeler, gelişen ve büyüyen bir yaşam alanı olmasına rağmen yıllardır aynı çekim problemiyle karşı karşıyayız. İnsanlar kendi evinde telefonla konuşamıyor, mobil internet kullanamıyor, Wi-Fi olmasa adeta dış dünyadan kopacak hale geliyor. Bu altyapı yetersizliği Turkcell gibi bir markaya yakışmıyor.
Artık otomatik ve geçiştiren cevaplar değil, bu bölgeye gerçek yatırım yapılarak sinyal sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Tuzla Aydınlı Bahçeler bölgesindeki bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sorunun net bir takvimle açıklanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Van Çaldıran Tendürek bölgesinde uzun süredir Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Haftalardır gün boyu ne telefon görüşmelerini sağlıklı yapabiliyor ne de internetten verim alabiliyorum. Bu konuda daha önce Turkcell müşteri hizmetl...
Turkcell hattımı Isparta merkezde kullanıyorum ancak uzun süredir şebeke problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de cep internetimi kullanabiliyorum. Bu sorun sadece benim hattımda değil, çevremdeki diğer Turkcell hatlarında da aynı şekilde yaşanıyor ve günün her saatinde sürekli devam ediyor....
Turkcell hattımı Aydın ili Köşk ilçesi merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık Kasım ayının son haftasından bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum; özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor, ancak gün boy...
Turkcell hattımda yaklaşık 3 saattir İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi’nde, evimin içinde hiçbir şekilde 4.5G/5G hizmeti alamıyor; hatta genel olar...
Turkcell hattımda İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı bölgede çok daha iyi çekim kalitesi alıyorken, son günlerde 5g ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kopup duruyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Sisteminiz sanki çökmüş gibi, önceki per...
Yorumlar