Turkcell'in Uzun Süreli Sinyal Problemi Ve Çözüm Talebi: Tuzla Aydınlı Bahçeler

İstanbul Tuzla Aydınlı Bahçeler Kardeşler Sokak bölgesinde yıllardır Turkcell hattımla ciddi sinyal problemi yaşıyorum. 2017 yılından bu yana hem evin içinde hem de dışarıda doğru düzgün çekmeyen bir hatla uğraşmak zorunda kalıyorum. Telefonla konuşabilmek için evin içinde sürekli çekim arıyor, çoğu zaman da bağlantı kopmaları yaşıyorum. Mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş veya tamamen çekmiyor.

Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca kez başvurdum, her seferinde “Gerekli çalışmalar yapılıyor, en kısa sürede size dönüş yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar ne somut bir çözüm ne de sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.

Burası İstanbul Tuzla Aydınlı Bahçeler, gelişen ve büyüyen bir yaşam alanı olmasına rağmen yıllardır aynı çekim problemiyle karşı karşıyayız. İnsanlar kendi evinde telefonla konuşamıyor, mobil internet kullanamıyor, Wi-Fi olmasa adeta dış dünyadan kopacak hale geliyor. Bu altyapı yetersizliği Turkcell gibi bir markaya yakışmıyor.

Artık otomatik ve geçiştiren cevaplar değil, bu bölgeye gerçek yatırım yapılarak sinyal sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Tuzla Aydınlı Bahçeler bölgesindeki bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sorunun net bir takvimle açıklanmasını bekliyorum.