Turkcell'in Fatura Parası Kadar Vergi Alması

Batuhan · 2023-11-22T20:08:25+03:00

Faturamda, bize hat alırken söylenmeyen vergiler eklenmiş. Zaten yeni tesis için özel iletişim vergisi ödüyoruz, 260 TL. Bir de ek olarak telsiz ruhsatı ve yeni abonelik vergisi eklenmiş, 75,43 TL. Bununla bitmiyor, telsiz kullanımının aylık taksiti iki katı alınmış, 18,86 TL. Bu vergilerin iadesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Hattınızı kullanmaya devam etmek için Hazır Kart’ınızı aldıktan sonra ilk 185 gün içerisinde 10 TL ve üstü miktarda TL yüklemeniz, paket ya da Kredi Transfer almanız gerekir. İlk 185 gün içerisinde bu işlemlerden birinin yapılmaması durumunda, hattınız aramaya, mesaj göndermeye ve diğer hizmetlere kapanır. Her yılın 1 Ocak - 29 Mart günleri arasında son yüklemesini yapmış aboneler için takip eden 92 gün, 30 Mart ve sonrası günlerde son yüklemesini yapmış aboneler için ise takip eden 180 gün içerisinde hala 10 TL ve üstü miktarda TL yüklenmemesi, paket veya Kredi Transfer alınmaması durumunda ise Hazır Kart ve numara iptal edilir. Detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Faturalı ve ön ödemeli hatlarda hattın iptalinin üzerinden 1 yıl geçmemiş ise hat geri verilir. Geri verilirken tekrar yeni tesis evrakları alınır. ( 1 yıllık süre, hattın iptal tarihi ile başlar. ) Faturalı Hatlar için Geri Verme işleminde Yeni Tesis Vergisi ve TGM ruhsat ücreti yansıtılmaktadır. Bunlar dışında başka bir bedel alınmaz. Ön ödemeli (faturasız) bireysel hatlar için ise yeni tesis bedeli ile aynıdır, yüz yüze kanallarımızdan bilgi alabilirsiniz. Yeni bir faturalı hat almanız durumunda kullanımlarınız ve paket ücretlerinden bağımsız olarak vergiler yansımaktadır. Telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödenmesi zorunludur. Bu vergiler her operatör için aynı olup, kanunların öngördüğü şekilde güncellenir. * Vergi ücretleri ve açıklamalarını inceleyebilirsiniz. 2023 yılında vergi tutarlarında aşağıdaki şekilde değişiklik olmuştur: * Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi: 01 Ocak 2023 tarihinden itibaren Özel İletişim Vergisi sistemdeki her abone başına 260 TL olarak uygulanacaktır. Bu vergi yeni abonelikler için ilk ay devlete ödenmektedir. Turkcell tarafından kampanya kapsamında 12 taksitte aylık 21,67 TL olarak faturanıza yansıtmaktadır. * Telsiz Ruhsat Ücreti: 1 Ocak 2023 tarihinden itibaren yıllık 113,14 TL (aylık 9,43 TL) olarak güncellenmiştir. Bu ücret, yeni aboneliklerin ilk yılı için yılın kalan ayına bölünerek faturalandırılmaktadır. Bu ücret faturanızda Diğer Vergiler, Harçlar, Fonlar kaleminde yer alır. * Telsiz Kullanım Ücreti: 1 Ocak 2023 tarihinden itibaren yıllık 113,14 TL (aylık 9,43 TL) olarak güncellenmiştir. Bu ücret, kullanımlarınızdan bağımsız olarak her ay faturanıza yansımaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yeni Hat Alımında Sürekli Ek Ücretler Ve Haksız Kazançlar

Ayhan

Turkcell

913

Ben yeni bir hat aldım ve hat ücretini peşin ödemek yerine faturama yansıtılmasını istedim. Faturamı kontrol ettiğimde, ücretlerin kalem kalem eklendiğini gördüm. Bir firma, kendi halkını nasıl fakirleştiriyor ve haksız kazançlar sağlıyor, anlamak mümkün değil. Bir hat aldık, ruhsat ödemesi dediler,...

yeni-hat-aliminda-surekli-ek-ucretler-ve-haksiz-kazanclar-1.jpg

Faturada Gizli Ekstra Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yahya

Turkcell

3.435

Konu: Paket Ücreti Harici Ekstra Ücretler hakkında Şikayet Merhaba, Haziran 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, yalnızca “Genç Avantaj 10 GB” paketi için ayda 230 TL ödeme yapacağım belirtilmiş olmasına rağmen, faturama çeşitli kalemler adı altında ekstra ücretler yansıtıldığını gördüm. Fa...

faturada-gizli-ekstra-ucretler-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

faturada-gizli-ekstra-ucretler-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

faturada-gizli-ekstra-ucretler-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Yeni Hat Alımında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti

Oğultan

Turkcell

1.901

23.09.2025 tarihinde Turkcell İstanbul/Ortaköy mağazasından yeni bir hat aldım. Ancak mağaza personeli, “yeni tesis özel iletişim vergisi” adı altında 12 ay boyunca faturama aylık 47,5 TL ek ücret yansıtılacağını bana belirtmedi. Bu nedenle yeni hattım üzerinden toplamda 570 TL ek ücret ödeyeceğim. ...

yeni-hat-aliminda-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-beklenmedik-ek-ucret-magduriyeti-2.jpg

yeni-hat-aliminda-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-beklenmedik-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Çözüldü

Faturada Beklenmedik Ekstra Ücretler

Huri

Turkcell

555

"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Turkcell'in Belli Belirsiz Faturaya Yansıttığı Telsiz Kullanım Bedeli

Uğur

Turkcell

2.597

2023 yılında 123.1 lira olarak ödediğim fatura 2024 yılı itibari ile 138.1 liraya yükselmiş. Kullanım detaylarına baktığımda 14.98 liralık telsiz kullanım aylık taksit diye bir şey yansıtılmış. Birincisi bu aboneliği yaparlarken tüm vergiler dahil bu fiyat ödeneceğim söylenmişti, bu fiyat üzerine te...