to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasından Aldığım Onvo DSS01X Şarjlı Süpürge Çalışmıyor Ve Gürültülü
Onvo DSS01X şarjlı dik süpürgeyi Mart ayında Aydın Yenipazar’daki Şok mağazasından satın aldım. İlk günden beri cihazın sesi oldukça yüksekti, rahatsız edici seviyedeydi fakat zamanla düzelir ya da normaldir diye önemsemedim. Ancak yaklaşık 4 gündür süpürge neredeyse hiç çalışmıyor.
Cihazı açtığımda güç düğmesi kısa süreliğine güç veriyor, ardından duruyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Her yeri temizlememe, filtresini ve parçalarını kontrol etmeme rağmen sorun aynen devam ediyor. Yetkili servisin nerede olduğunu da bilemediğim için teknik servisle de ilerleyemiyorum.
Ürünü kısa süre önce almış olmama ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamama rağmen kullanamıyorum. Gürültülü çalışması ve 4 gündür hiç verimli çalışmaması nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
