Turkcell’in Aynen Favorim 25 Tarifesinde Yüzde Yüzün Üzeri Şok Zam
Yaklaşık 1 senedir Turkcell Aynen Favorim 25 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye ilk dahil olduğumda aylık ücretim 250 TL iken, kontrat sürem dolmak üzereyken aynı tarifeyi 600 TL’ye çıkarmak istediklerini görüyorum. Yani %100’ün de üzerinde bir zam söz konusu.
Herhangi bir ek hizmet almadan, aynı tarife için bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek oranlı zamlarla karşı karşıya bırakılması beni hem maddi olarak zorluyor hem de marka güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.
Tarifemin, kontrata başladığım döneme göre makul ve kabul edilebilir bir seviyede yenilenmesini veya bu fahiş artış olmadan benzer içerikte uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell









