to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Geçiş Sonrası Hattımda Servis Yok Sorunu Yaşıyorum
6 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve yurt dışından aldım. Hattımı takar takmaz servis olacağını söylediler ancak hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Eskişehir’de “servis yok” uyarısı alıyorum. 6 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, mesaj alamıyor veya gönderemiyorum.
Aynı telefonu önceki operatörüm Vodafone’da sorunsuzca kullanıyordum. IMEI kaydım henüz yapılmadı, önümüzdeki sene kaydettirmeyi düşünüyorum. Ancak Vodafone’da böyle bir sorun yaşamadım, Turkcell’e geçtikten sonra tamamen servis dışı kaldım.
Acilen hattımın aktif edilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak mağduriyet yaratıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Resmen günlerdir evden dışarı çıkamıyorum. Artık bir sonuç veya ise yarar bir geri dönüş yapar misiniz?
Değerli Müşterimiz, 08.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Dalga mi geçiyorsunuz? Benim telefonumun servisi yok. Kimse beni arayamıyor!
Aynı sorunu bende bugün yaşıyorum numara taşıma işlemi sonrası 5 Eylül 2025 saat 08.03 te hattın taşınma işlemi gerçekleşecek diye mesaj aldım hattımı denilen gün ve saatte değiştirdim lakin şebekem gelmedi benimde telefonum yurt dışı ve iPhone 16 Pro Max