Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Geçiş Sonrası Hattımda Servis Yok Sorunu Yaşıyorum

Turkcell'e Geçiş Sonrası Hattımda Servis Yok Sorunu Yaşıyorum
01 Eylül 11:38
1.797

6 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve yurt dışından aldım. Hattımı takar takmaz servis olacağını söylediler ancak hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Eskişehir’de “servis yok” uyarısı alıyorum. 6 gündür hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, mesaj alamıyor veya gönderemiyorum.

Aynı telefonu önceki operatörüm Vodafone’da sorunsuzca kullanıyordum. IMEI kaydım henüz yapılmadı, önümüzdeki sene kaydettirmeyi düşünüyorum. Ancak Vodafone’da böyle bir sorun yaşamadım, Turkcell’e geçtikten sonra tamamen servis dışı kaldım.

Acilen hattımın aktif edilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak mağduriyet yaratıyor.

turkcelle-gecis-sonrasi-hattimda-servis-yok-sorunu-yasiyorum-2.jpg
01 Eylül 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Dila
03 Eylül 11:52

Resmen günlerdir evden dışarı çıkamıyorum. Artık bir sonuç veya ise yarar bir geri dönüş yapar misiniz?

08 Eylül 12:13

Değerli Müşterimiz, 08.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Dila
08 Eylül 12:14

Dalga mi geçiyorsunuz? Benim telefonumun servisi yok. Kimse beni arayamıyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nebi

Aynı sorunu bende bugün yaşıyorum numara taşıma işlemi sonrası 5 Eylül 2025 saat 08.03 te hattın taşınma işlemi gerçekleşecek diye mesaj aldım hattımı denilen gün ve saatte değiştirdim lakin şebekem gelmedi benimde telefonum yurt dışı ve iPhone 16 Pro Max

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell'e Geçiş Sonrası Hattım Bir Haftadır Kapalı, Çözüm Sunulmuyor

06 Ağustos 02:29
4.762
Turkcell'e Geçiş Sonrası Hattım Bir Haftadır Kapalı, Çözüm Sunulmuyor
Turkcell'e Geçiş Sonrası Hattım Bir Haftadır Kapalı, Çözüm Sunulmuyor

Yurtdışından Alınan İphone 16 Pro Max Türkiye'de Şebeke Sorunu Yaşıyor

Serkan
19 Ağustos 18:32
1.847
Yurtdışından Alınan İphone 16 Pro Max Türkiye'de Şebeke Sorunu Yaşıyor
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri