to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydını pasaport ile yaptırdım. E-Devlet üzerinden IMEI kaydımın aktif ve güncel olduğunu, herhangi bir kısıtlama veya uyarı olmadığını kontrol ettim. Cihazım halen garanti kapsamındadır.
Ancak, 1 gündür Turkcell hattımı telefonuma taktığımda “Servis yok” uyarısı alıyor ve şebekeye bağlanamıyorum. Sadece Turkcell hattında bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayisiyle görüştüm; ancak sorunun çözümü için BTK’ya yönlendirildim. BTK’ya ise ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımın tekrar tüm operatörlerle sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
1 yıldır kullanmakta olduğum yurt dışından gelen iPhone 14 Pro Max cihazımı bu zamana kadar sorunsuz e sim ile kullandım. 1 ay askerlik görevi için fiziksel sime geçiş yaptım. Döndüğümde tekrar e sime geçmeye çalıştığımda telefona sinyal gelmemektedir. Telefon IMEI kayıtlıdır. 2 kere Turkcell ile QR...
10.08.2024 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazım, bugün saat 16:05’ten beri Antalya Kemer’de “şebeke yok” hatası vermektedir. Benzer mağduriyetin birçok kişide yaşandığını görüyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun BTK kaynaklı olduğu beli...
Yurt dışı cihazımın 2023 yılında IMEI kaydı yapıldı ve telefonumu E-Sim olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Fakat 30.11.2024 tarihinde saat 16:00 civarı telefonumda 'Sim Yok' uyarısı gördüm. Turkcell bayisine gittim ve aynı gün birkaç kişinin de benzer şikayetle geldiğini söylediler. BTK'yı arama...
İPhone 15 Pro max cihazımı yurt dışından aldım ve IMEI numarasını kaydettirdim. Daha sonra ise Turkcell bayisine giderek e-sime geçmek için QR kod aldım. Aktivasyon sırasında hata verdi. Mağazaya gittiğimde yeni QR kod almam gerektiği söylendi ve yine QR kod aldım. Aktivasyon için 24 saat içinde olm...
Yorumlar