Turkcell Yurt Dışı Paketlericayma bedeli

Turkcell hiçbir zaman yurt dışı kullanımına dair şeffaf bilgilendirme kuralına uymuyor. Yurt dışı ücretlendirme bilgilen...dirmesi yapmıyor. Yurt dışında gelen acil bir aramaya yanıt verdim ve sadece 19 saniyelik bir görüşme yaptım, o anda gece geç saat olduğu için aramanın normal hat üzerinden yapıldı...

30 Nisan’da eşimle birlikte Almanya’ya seyahate giderken ikimizin de e‑simlerini aktive ettik, internet erişimini e‑siml...ere yönlendirdik ve Turkcell hatlarımızda dolaşımın kapalı olduğundan özellikle emin olduk. Buna rağmen 30 Nisan–5 Mayıs tarihleri arasında Turkcell hattı üzerinden sanki yurt dışı...

Yurt dışında herhangi bir arama yapmamış olmama ve herhangi bir çağrı cevaplamamış olmama rağmen gelen bir aramayı cevap...layıp 7 sn. Görüşme gerçekleştirdiğim iddia edilerek faturama günlük yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Uygulama üzerinden kayıtları inceledim, tanımadığım bir numaradan çağrı ...

Turkcell yurt dışında geçerli tarifesi kılavuzuna uydurarak 1 saniyelik şebeke görmesiyle 250 lira tarife yansıtmış. 0.1...1mb. Bu tarifeyi ben açmadım. Bu tutarın iade edilmesini istiyorum. İade edilmezse hattımı taşıyacağımı bildireyim. Cayma bedelim şu an karşılanıyor.

Yurt dışındayken Türkiye'den birkaç defa arandım. Aramaları cevapladığımda ilk etapta herhangi bir ücret ödemiyordum. Ak...abinde 850li numaradan arandım ve tarifen yurt dışında geçerli özelliği devreye girdi. Bana bu tip durumlarda bu özelliğin devreye gireceğini söylediler. Anlayışla karşıladım. 2 ke...

6 gün önce yurt dışından aldığım telefonla Türk Telekom'dan Turkcell'e e-sim olarak geçiş yaptım fakat sim sadece Wi-Fi'...a bağlıyken çalışıyor. Bunun için 2 gün önce talep açtırdım fakat hâlâ geri dönüş olmadı. Ayrıca bugün İstanbul'dan Edirne'ye geldim ve sim konumum bir anda Bulgaristan'da gözüktü ...

Yurt dışı telefonumu 120 gün boyunca sim kart ile kullandım. Hattım kapandı ve e-sim başvurusu yapmak için Turkcell bayi...sine gittim. E-sim'in artık aktif olmadığını, tanımlama yapılamadığını, sistemsel bir sorun olduğu bilgisini aldım. Başka bir bayii yine aynı cevapları verdi. Telefonumu aktif edeb...