Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'den İptal Sonrası Çıkarılan Haksız 189 TL Ücret

21 Mayıs 15:03249

Turkcell faturalı bireysel hattımı 2–3 ay önce iptal ederek Vodafone’a geçtim. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödeyip hiçbir borcumun kalmadığından emin oldum. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma SMS ile 189 TL tutarında ek borç çıkarıldığına dair bir bilgi gönderildi.

Hat kapatma işlemimi tüm borçlarımı ödeyerek tamamlamışken, sonradan bu şekilde ek bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Turkcell’in bu tutarın neye istinaden talep edildiğini açık ve net bir şekilde açıklamasını, haksız bir ücretlendirme varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

21 Mayıs 15:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 10:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 12:24

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
22 Mayıs 12:38

Buradan bana izahını yapabilirsiniz, koklear implant kullanıcısıyım telefonla görüşme yapamıyorum.

2 Haziran 11:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

2 Haziran 12:53

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Ve Ödeme Uyarısı

22 Aralık 2025 18:20542

Turkcell faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmayacak şekilde taşıma işlemini ...

Turkcell Kapanan Hat Sonrası Çıkan Haksız Fatura İptali

28 Nisan 11:07256

Turkcell hattımı 10 Nisan tarihinde faturalı hattan hazır karta geçirdim. Faturalı hattımdayken tüm faturalarımı günü gü...

1

Açıklama Alınamayan 2.897,71 TL Borç Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10 Şubat 18:21323

Yaklaşık 12 ay boyunca Turkcell’de faturalı hat kullandım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala Vodafone’a geçiş yaptım, dah...

Kapanmayan Hat Nedeniyle 3.000 TL Borç Birikimi

6 Ocak 11:35293

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki faturalı hat vardı, bunlardan birini Vodafone’a taşıdım. Diğer Turkcell hattımda da son ...

1 Destek
1

İptal Edilen Hatlarda Açıklamasız 44 TL Ek Ücret

27 Mart 11:36120

Turkcell’de bulunan iki hattıma ait sözleşmem mart ayı başında bittiği için ikisini de iptal ettirdim. Her bir hatta ait...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri