Turkcell'den Haksız Rekabet Nedeniyle Yasal Ücretin İadesi Talebi

Şehnaz · 2026-06-08T18:09:49+03:00

Turkcell iade talebi 3 Haziran 2026’da SMS ile bilgilendirme yapıldığım, 2025/İK-THD/343 sayılı BTK kararı uyarınca 5342**90** numaralı hattım ve konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, konu hakkında net bilgiye sahip olmadığını söyledi. Haksız rekabet dolayısıyla kazandığım yasal ücretin tarafıma iade edilmesini, konu hakkında 5523*34*4* numaralı irtibat numaramdan ulaşılmasını talep ediyorum. Yasal yollara başvurmadan işleme alınmasını arz ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şehnaz

Turkcell

8 Haziran 18:09706

Turkcell

8 Haziran 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Haziran 15:59

Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Haziran 09:25

Değerli Müşterimiz, 11.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell SMS’inin Gerçekliği Ve Alacak İadesi Talebi

Tacettin

Turkcell

14 Mayıs 11:201.139

01.05.2026 tarihinde ve bugün hattıma, BTK kararı uyarınca 5454… numaralı hattım için tarife/paket ücreti sebebiyle 17,3...0 TL alacağım olduğu yönünde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca Turkcell’in internet sitesi üzerinden ya da müşteri hizmetlerini arayarak alacak sorgulaması yapabileceğim yazıyordu. An...

1 Destek

Turkcell Alacağım IBAN’ıma Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Şahin

Turkcell

19 Aralık 2025 15:383.598

Turkcell hattıma ait 2025/İK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 5357***820 numaralı hat için 450,03 TL alacağım olduğuna... dair SMS aldım. Bu doğrultuda 8.12.2025 tarihinde Turkcell’in alacak sorgulama sayfasına girerek T. C. Kimlik numaramı ve banka IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdim ve iade taleb...

Turkcell İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

Ahmet

Turkcell

9 Aralık 2025 21:563.944

Turkcell hattıma ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/İK-SDD/340 sayılı kararı uyarınca tarafıma SMS ...ile bilgilendirme yapıldı. 533615**** numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 507,41 TL alacağım olduğu ve talebim halinde bu tutarın banka hesabıma nakit olarak iade edilece...

Çözüldü

Turkcell İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Aybüke

Turkcell

12 Aralık 2025 12:372.572

09/12/2025 tarihinde Turkcell’den, BTK’nın 2025/İK-SDD/340 sayılı kararı uy...arınca 531 *****46 numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 600,02 TL ...

İptal Edilen Hat İçin Haksız Faturalar Ve 3 Bin TL Borç

Resul

Turkcell

16 Mart 13:13399

Turkcell’de erkek kardeşimin üzerine kayıtlı 532 352 **84 27** numaralı faturalı hat geçen sene iptal edildi. İptal tale...bine rağmen yıl sonuna kadar çıkan borçları ödedim ve Aralık 2025 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bayide yaşanan bir sorun olduğunu, hattın iptal...