Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Fahiş Zam ve Müşteri Hizmetlerinde Gerileme

profile
25 Eylül 2024 19:18
485

Turkcell tarife taahhüdüm bitmek üzere. Kullandığım paket 260TL iken aynı paket şu an 540 TL olmuş. 2 katından fazla bir ücret talep ediyorlar. Maliyetlerin arttığının farkındayım. Tabii ki zam olacaktır. Olmalıdır ama 2 kattan fazla bir zam bana iyi niyetli gelmiyor. Geçtiğimiz yıllarda böyle durumlarda Turkcell'den işi bilen bir müşteri hizmetlisi arar ve farklı teklifler sunardı orta yol bulunurdu. Şimdi öyle değil resmen işinize geliyorsa diyorlar. Siz bilirsiniz unutmayın biz Varsak siz varsınız. Şimdi operatörümü değiştiriyorum.

25 Eylül 2024 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Eylül 2024 07:47
Erdem
Erdem
26 Eylül 2024 11:39

Müşterilerinizi memnun etmek için fiyatları 2 kat arttırıyorsunuz. Memnun etmek için şebekeniz her yerde çekmiyor. 500 lira para veriyoruz internet paketimiz nasıl oluyorsa 15 günde bitiyor. Önceden 5 GB interneti 1 ay bitiremezdik şimdi 70 GB internet 15-20 günde bitiriyor. Hem fahiş fiyatlarla insanların cebine göz dikiyorsunuz hem de insanları mağdur bırakıyorsunuz. Umarım en kısa sürede insanlar Turkcell den ayrılır ve batma noktasına gelirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Taahhüt Bitince Paket Fiyatlarını 2-3 Katına Çıktı

profile
Muhammed
05 Ocak 2024 02:52
711
Turkcell Taahhüt Bitince Paket Fiyatlarını 2-3 Katına Çıktı
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 09:39
605
taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
18 Temmuz 2024 12:06
1.138
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

profile
İnanç
22 Eylül 2024 21:49
664
Turkcell'in Fahiş Fiyat Artışları ve Taahhüt Sorunları

profile
17 Şubat 2025 00:38
487

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri