to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Fahiş Zam ve Müşteri Hizmetlerinde Gerileme
Turkcell tarife taahhüdüm bitmek üzere. Kullandığım paket 260TL iken aynı paket şu an 540 TL olmuş. 2 katından fazla bir ücret talep ediyorlar. Maliyetlerin arttığının farkındayım. Tabii ki zam olacaktır. Olmalıdır ama 2 kattan fazla bir zam bana iyi niyetli gelmiyor. Geçtiğimiz yıllarda böyle durumlarda Turkcell'den işi bilen bir müşteri hizmetlisi arar ve farklı teklifler sunardı orta yol bulunurdu. Şimdi öyle değil resmen işinize geliyorsa diyorlar. Siz bilirsiniz unutmayın biz Varsak siz varsınız. Şimdi operatörümü değiştiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Saygılarımızla, Turkcell
Müşterilerinizi memnun etmek için fiyatları 2 kat arttırıyorsunuz. Memnun etmek için şebekeniz her yerde çekmiyor. 500 lira para veriyoruz internet paketimiz nasıl oluyorsa 15 günde bitiyor. Önceden 5 GB interneti 1 ay bitiremezdik şimdi 70 GB internet 15-20 günde bitiriyor. Hem fahiş fiyatlarla insanların cebine göz dikiyorsunuz hem de insanları mağdur bırakıyorsunuz. Umarım en kısa sürede insanlar Turkcell den ayrılır ve batma noktasına gelirsiniz.
