PTT Ümraniye Şubesi Çalışma İzin Belgesi Yanlış Teslim Edildi Ve Süreç Durdu

26.08.2026 tarihinde PTT Ümraniye şubesinden çalışma izin belgesi kimlik kartı PTT ile başka birine gönderildi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur olduk. Gönderi alıcısına hiç ulaşmadı, sistemde ise kartın başka bir isme teslim edildiği bilgisi görünüyor. Bu durum hem resmi işlemlerimiz hem de güvenliğimiz açısından bizi çok zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak PTT Ümraniye şubesinin müdürü M****** Bey ile görüştük, kendi hataları olduğunu kabul etti. Ardından PTT Ankara ile telefonla görüşme yapıldı, karşımızdaki görevli faks yoluyla dilekçe göndermemiz halinde inceleme yapılacağını ve basım yapılacağını söyledi. Ancak süreç bir türlü ilerlemiyor.

Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. PTT müdürü M****** Bey’i aradığımızda dosyayı Ankara’ya, oradan da göç idaresine gönderdiğini söylüyor. Fakat göç idaresini aradığımızda herhangi bir evrak ya da kart girişinin olmadığını, kendilerine gelen bir şey bulunmadığını belirtiyorlar. Bu çelişkili bilgiler yüzünden süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Bu süreçte özellikle PTT Ümraniye şubesi müdürünün yaklaşımından da ayrıca şikayetçiyim. Hata açıkça kendilerine ait olmasına rağmen çalışanım çalışma izni kimlik kartı eline ulaşmadığı için T. C. Kimlik başvurusu yapamamakta ve randevu hakkı riske girmektedir. Buna rağmen PTT Ümraniye şubesi hatalarının arkasında durmamakta, gerekli ilgi ve alakayı göstermemektedir. Telefonda “zamanında alsaydınız” şeklinde bir ifade kullanılması, hem sorumluluğun üzerimizdeymiş gibi gösterilmeye çalışılması hem de hatanın üstünün örtülmek istenmesi açısından kabul edilemez bir tutumdur.

Takip numarası 2652202309481 olan bu gönderiyle ilgili olarak, kaybolan ve başka isme teslim edildiği söylenen çalışma izin belgesi kimlik kartının akıbetinin netleştirilmesini, hatanın resmi olarak kabul edilmesini ve kartın yeniden, hızlı bir şekilde basılıp doğru adrese ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin, özellikle çalışanımın resmi işlemlerinde doğan kayıpların giderilmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.