to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Bitince Paket Fiyatlarını 2-3 Katına Çıktı
Turkcell'de kullanmış olduğum taahhüdüm sona erdi. Ne hikmetse taahhüt biter bitmez, öncesinde 200-250 TL bandında olan paket fiyatları şu an 500 TL'den başlıyor. Bunu müşteri hizmetlerine belirttim fakat 'zam gelmiş' diyerek konuyu geçiştirdiler. Sadece ısrarla taahhüdüm bitmesine rağmen başka operatöre geçmemek için elimden geleni yapıyorum, fakat Turkcell tam tersi şekilde başka operatöre geçmem için her şeyi yapıyor gibi. Paket fiyatları biraz fazla olabilir ama 2-3 katı fazla olması hiç normal değil. Yıllardır kullandığım Turkcell'den ricam, yeni gelen müşterilere yaptıkları avantajların yarısını sabit müşterilerine de yapsınlar ve bizi özellikle başka operatöre zorla geçirmesinler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu fiyat artışı değil taahhüt bitmeden önce paketlerin fiyatının taahhüt hemen bittikten sonra 2-3 katına çıkması bu fiyat artışı değil fırsatçılıktır. Yeni gelen abonelere yaptığınız avantajların yarısını sabit müşterilerinize yapmıyorsunuz
