to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de kullanmış olduğum taahhüdüm sona erdi. Ne hikmetse taahhüt biter bitmez, öncesinde 200-250 TL bandında olan paket fiyatları şu an 500 TL'den başlıyor. Bunu müşteri hizmetlerine belirttim fakat 'zam gelmiş' diyerek konuyu geçiştirdiler. Sadece ısrarla taahhüdüm bitmesine rağmen başka operatöre geçmemek için elimden geleni yapıyorum, fakat Turkcell tam tersi şekilde başka operatöre geçmem için her şeyi yapıyor gibi. Paket fiyatları biraz fazla olabilir ama 2-3 katı fazla olması hiç normal değil. Yıllardır kullandığım Turkcell'den ricam, yeni gelen müşterilere yaptıkları avantajların yarısını sabit müşterilerine de yapsınlar ve bizi özellikle başka operatöre zorla geçirmesinler.
Turkcell mobil taahhüdüm bitmesine 1 ay kadar vardı. Turkcell tarafından hafta içi gündüz vakitlerinde (iş yerindeyken) arandım. Paket teklifi sundular meşgul olduğum ve tam dinleyemediğim için bir uygulamadan bakayım ben deyip kapattım. Taahhüdümün bitmesini az kala uygulamadan girip fiyatlara bakt...
Merhabalar, ben yaklaşık 5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Ama maalesef taahhüdüm bu ay sonu bitiyor ve başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. 220₺ olan paketim şu an çok daha düşük içerikleriyle en az 300₺'den başlıyor. Eski kullanıcılarına ayrıcalık veya herhangi bir indirim söz konusu değil. Farklı...
Turkcell Taahhüt Bitince Aşırı Yüksek Fiyat veriyor. Turkcell 10 GB paketine 210 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 19.01.2025 tarihinde bitti. Birkaç kere aradılar. 5 GB paketi 500 TL'ye bana verebileceklerini söylediler. Bu aşırı yüksek bir zam ve bunu ödemek istemiyorum. Daha uygun teklif olup olmadığ...
Geçen yıl Turkcell'den yeni hat alarak taahhütlü faturalı bir paket seçmiştim. İki aydır Turkcell mobil uygulaması hata vermekteydi ve giriş yapmama rağmen hiçbir şey görememekteydim. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini, tarifenin otomatik yenilendiğini ve gü...
Turkcell tarife taahhüdüm bitmek üzere. Kullandığım paket 260TL iken aynı paket şu an 540 TL olmuş. 2 katından fazla bir ücret talep ediyorlar. Maliyetlerin arttığının farkındayım. Tabii ki zam olacaktır. Olmalıdır ama 2 kattan fazla bir zam bana iyi niyetli gelmiyor. Geçtiğimiz yıllarda böyle durum...
Yorumlar