to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Aldığım Numara Başkaları Tarafından Kullanılmış.
Turkcell'den yeni hat aldım ama Turkcell'in bayisi olan yerden aldığım hat, başkaları tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Yani, Turkcell, bana başkaları tarafından kullanılan bir hat verdi. Eski hatların sonradan satışa sunulduğunu bilmiyordum. Sonradan öğrendim. Turkcell'e daha önceden yapılan bu tür şikayetlerde, Turkcell, oradaki Turkcell bayisinin hattı verirken insanları bilgilendirmesi gerektiğini yazmış. Bu yüzden Turkcell'in Esenyurt'taki Akbatı bayisini tekrar aradım. Fakat bu bayi, daha önceden, hattı alırken beni hiçbir şekilde uyarmadığı gibi, telefon görüşmemizde yaptığım itirazları da kabul etmedi. Beni, ıraktan, mısırdan kişiler arıyor. Bu insanlar, 1 yıl önceden kapanmış telefonu aramazlar. Ayrıca, onların bayisindeki bana numarayı veren kadında ne hikmetse numarayı ezbere, ekrandan bakmadan söylüyordu. Bu numara, numarayı aldığım tarihten birkaç gün önce dahi kullanılabilir haldeymiş Belli ki. Kim kullandı bilmiyorum ama kullanılmış. Rahatsız edilmekten bıktım. Turkcell'den bu sorunu çözmesini ve bana yeni bir kullanılmamış numara verilmesini talep ediyorum. İnsanlara artık kullanılmış numaralar mı satmaya başladınız?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızda satışı yapılan hatlarla ilgili bilgi verilmektedir. Bu nedenle ne yazık ki farklı bir işlem yapamıyoruz. Alternatif olarak numara değişikliği yapmanızı tavsiye edebiliriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Siz nasıl işlem yapamıyorsunuz? Millete başkalarının kullandığı numarayı satıp onlardan para almayı biliyorsunuz. Benim param ne olacak? Ülke ahıra dönmüş, böyle şirketlerden hizmet almak zorunda kalıyoruz. Sen çözüm sunamayacaksan kim sunacak? Param gitti param! Oradaki kadın yeni hat için. Benden 500 TL para aldı. Sanırım fiyatı da 500 TL değildi. Eğer bu fiyatta doğru değilse bildiğiniz dolandırıcılık bu. Buna çözüm bulacaksınız. Ya da benim para mı vereceksiniz.
Merhabalar bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdınız mi acaba